Job Description
– الجنسية : غير محددة
– ايام العمل : ٦ ايام
– طبيعة الدوام : تفرغ تام
* الوصف الوظيفي :.
* تقديم خدمة عملاء ممتازة تضمن رضا العملاء.
* تلقي طلبات العملاء والتأكد من دقة الطلبات قبل تسليمها إلى طاقم المطبخ.
* التواصل مع الطباخين ونقل تفاصيل الطلب بشكل دقيق لتنفيذها.
* المناورة بالعمل بين ( الكاشير ، ويتر ، باريستا ).
* توصيل الأطعمة والمشروبات إلى العملاء في وقت قياسي.
* الرد على كافة الاستفسارات التي يسأل عنها العميل وتقديم التوصيات التي تناسبه.
* توفير معلومات مفصلة حول قوائم الطعام والشراب التي يوفرها المطعم.
* تحصيل الفاتورة بعد انتهاء العميل من تناول.
* الاستجابة السريعة للعميل عند طلب أحد النوادل.
* الالتزام بارتداء الزي الرسمي الخاص بالعمل.
* تحضير الطاولات من خلال وضع المناديل والأواني والأكواب والملاعق وغيرها.
* التحقق من نظافة الأطباق والملاعق والإبلاغ عن أي مشاكل.
Skills
– Product Knowledge: Possesses a deep understanding of store products and services, allowing for upselling and cross-selling opportunities, contributing to increased sales revenue while assisting customers in making informed purchasing decisions.
– Excellent verbal communication skills enabling clear and concise interactions with customers, colleagues, and supervisors, fostering a harmonious work environment and efficient collaboration.
– Skilled at meticulously managing cash transactions, credit card processing, and debit payments, ensuring utmost accuracy and register security.
– Notable flexibility in rapidly mastering and adjusting to novel point-of-sale (POS) systems and technologies, bolstering operational efficiency during system changes.
– Diligent focus on detail demonstrated by rigorous verification of product prices, quantities, and discounts, mitigating pricing inaccuracies and ensuring effortless checkouts.
– Exceptional communication abilities, adeptly interacting with customers, colleagues, and managers through clear verbal exchanges, fostering a harmonized work atmosphere and productive teamwork.
– Exceptional attention to detail displayed through rigorous validation of product prices, quantities, and discounts, minimizing pricing discrepancies and fostering seamless checkout processes.