وامي
Company: وامي
Location: المعادى، القاهرة
Category: عمارة وهندسة
Job Description: **الوصف الوظيفي:**
تتضمن مسؤوليات هذا المنصب القيادة والإدارة الشاملة لمشاريع عملاء B2B وكبار الشخصيات. يشمل ذلك العمل كنقطة اتصال رئيسية لحسابات العملاء المتميزة، وضمان تقديم خدمة مخصصة وسريعة الاستجابة. يتولى المرشح التنسيق بين أقسام الصفقات والموردين والعمليات وفرق التسليم لضمان توافق الجداول الزمنية والتوقعات. يجب تتبع جميع التسليمات وحل المشكلات وتقدم المراحل الهامة باستخدام الأنظمة الداخلية. تشمل المهام الأخرى إدارة طلبات العملاء للتخصيصات أو التغييرات أو التسريع في المعاملة بتقدير ووضوح، والتأكد من توثيق العقود والاقتباسات وخطط التسليم بشكل كامل واعتمادها قبل التنفيذ. يتولى المرشح الإشراف على زيارات الموقع والتحقق من القياسات ومراجعات ما بعد التسليم عند الحاجة، بالإضافة إلى تحديد تحسينات العمليات والتوصية بتعزيزات لكفاءة سير عمل المشروع. يقدم الدعم لفريق مبيعات B2B بالتنسيق مع الحزم أو الحملات الترويجية التي تشمل شركاء كبار. الإلمام بجميع أنواع الرسومات الهندسية والمواد والتشطيبات والأثاث أمر ضروري.
**المتطلبات:**
* درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو إدارة المشاريع أو التصميم الداخلي أو مجال ذي صلة.
* خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في إدارة المشاريع أو تنسيق الحسابات في مجال الأثاث أو التصميم الداخلي أو مبيعات B2B.
* مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إنجاز مهام متعددة.
* مهارات اتصال ممتازة ولباقة في التعامل مع العملاء.
* القدرة على إدارة المواعيد النهائية الضيقة وتوقعات العملاء ذوي القيمة العالية.
* إجادة استخدام Microsoft Office وأدوات تتبع المشاريع ومنصات إدارة علاقات العملاء (CRM).
* الإلمام بتخصيص الأثاث أو الإنتاج أو الخدمات اللوجستية للتركيب يعتبر ميزة إضافية.