Technical support engineer – pumps field

Engineering - Mechanical/Electrical

Delta power -

Company: Delta power –

WebSite: Sheraton, Cairo, Egypt

Job Description:بناءً على ما سبق، يمكن صياغة النص بأسلوب رسمي كما يلي:

يقوم شاغل الوظيفة بتقديم الدعم الفني للعملاء وفرق المبيعات والخدمة فيما يتعلق باختيار المضخات المناسبة لمواصفات المشاريع، ويتمتع بالكفاءة في قراءة المناقصات والعطاءات وتحديد أنواع المضخات الملائمة وفقًا للمتطلبات. يراجع ويحلل متطلبات العملاء والمواصفات ووثائق المناقصات لاختيار المضخات والإكسسوارات المناسبة، ويعد صحائف البيانات الفنية ومنحنيات الأداء ووثائق الامتثال المصممة خصيصًا لمواصفات العملاء. كما يقوم بإعداد وإصدار عروض أسعار تفصيلية، بما في ذلك التسعير ووقت التسليم والتوضيحات الفنية، ويعمل بشكل وثيق مع مهندسي التطبيقات والمبيعات والعمليات لضمان توافق العروض الفنية والتجارية. يستجيب للاستفسارات الميدانية والقضايا الفنية المتعلقة بالموقع، بما في ذلك دعم ما قبل البيع وبعده. يتولى واجب الحفاظ على مكتبة محدثة من الوثائق الفنية والكتالوجات وصحائف البيانات، ويقدم الدعم في إعداد المستندات الفنية ووثائق التقديم للحصول على الموافقات للمشاريع. يشارك في جلسات التدريب على المنتجات ويبقى على اطلاع دائم بأحدث تقنيات ومعايير المضخات، ويحضر الاجتماعات الفنية مع المهندس الاستشاري والمالك ويجيب على جميع الاستفسارات الفنية.

Skills:

Education & Experience:

  • Bachelor’s Degree in Mechanical Engineering or equivalent.
  • 2–5 years of experience in technical support, application engineering, or sales support in the pumps or fluid handling industry.

Technical Skills:

  • Strong knowledge of centrifugal pumps, submersible pumps, booster systems, and pump selection.
  • Familiarity with hydraulic calculations, pump performance curves, and NPSH concepts.
  • Experience in preparing technical offers, BOMs, and cost estimates.
  • Familiarity with mechanical and electrical components of pumping systems (motors, VFDs, control panels).

Soft Skills:

  • Strong analytical and problem-solving abilities.
  • Excellent communication skills (written and verbal) for dealing with clients and internal teams.
  • Detail-oriented, with strong organizational and documentation skills.
  • Ability to work independently and prioritize multiple tasks effectively.
  • Preferably with a driving license
share :