Service Technician – Western Region

Company: Lucy Electric –

WebSite: Makkah, Saudi Arabia

Job Description:**الغرض الوظيفي:**

تشخيص وحل المشكلات التقنية والأتمتة التي يواجهها العملاء فيما يتعلق بمنتجات Lucy، سواء كانت متعلقة بجودة المنتج أو الأضرار الناجمة عن سوء الاستخدام أو التشغيل.

**نطاق العمل:**

تقديم الدعم لقسم خدمات الطاقة في معالجة جميع المطالبات المتعلقة بمنطقة خدمات الطاقة أو المواقع. تتمركز الوظيفة في الدمام، مع إمكانية الانتقال إلى مواقع أخرى داخل المملكة العربية السعودية.

**أبعاد الوظيفة:**

* توصيل الأسلاك.
* صيانة الآلات الميكانيكية.
* إصلاح الأعطال.
* تكوين الوحدات الذكية واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
* إعداد التقارير.

**المسؤوليات الرئيسية:**

* صيانة وخدمة جميع منتجات Lucy.
* القدرة على شرح وبيان التشغيل الصحيح لمنتجات Lucy.
* إجراء عمليات الفحص في المواقع وفي ورش العمل.
* تحليل مشكلات العملاء.
* القدرة على إجراء إصلاحات ميكانيكية وكهربائية محدودة محلياً.
* توثيق زيارات المواقع وتحليل الأعطال والإجراءات التصحيحية المتخذة أو المقترحة.
* ضمان تحقيق الأهداف اليومية.
* ضمان تنفيذ العمل في بيئة آمنة.

**المؤهلات والخبرات والمهارات:**

* **المؤهلات والخبرات:**
* معرفة بمخططات توصيل الأسلاك.
* معرفة بالمكونات الكهربائية.
* القدرة على العمل ضمن فريق والإدارة الذاتية للوقت والأولويات.
* الرغبة في توسيع المعرفة الشخصية بالمنتجات ومشاركتها مع الفريق.
* مهارات تواصل جيدة باللغتين الإنجليزية والعربية.
* خبرة في العمل في بيئة هندسية وصناعية.
* القدرة على استخدام برامج Microsoft.
* **الكفاءات السلوكية:**
* العمل بروح الفريق.
* القدرة على العمل بدون إشراف مباشر.
* الهدوء تحت الضغط.
* الاعتمادية.

**نبذة عن الشركة:**

تعتبر Lucy Electric شركة رائدة عالمياً في منتجات وحلول توزيع الطاقة الثانوية الذكية، بما في ذلك ميزات التشغيل والمراقبة عن بعد. تربط الشركة بين توليد الطاقة واستهلاكها، وهي متخصصة في معدات التحويل الكهربائية ذات الجهد المتوسط والمنخفض عالية الأداء للتطبيقات الخدمية والصناعية والتجارية.

Skills: