Service Technician – South Region

Company: Lucy Electric –

WebSite: الرياض, المملكة العربية السعودية

Job Description:**الغرض الوظيفي:**

حل المشكلات التقنية/الأتمتة التي تواجه العملاء فيما يتعلق بمنتجات لوسي، سواء كانت ناتجة عن جودة المنتج أو عن تلف ناتج عن سوء الاستخدام من قبل المستخدم النهائي.

**السياق الوظيفي:**

تقديم الدعم لقسم خدمات الطاقة في معالجة جميع المطالبات في منطقة خدمات الطاقة أو في الموقع. يقع مقر الوظيفة في الدمام، مع إمكانية الانتقال إلى مواقع أخرى في المملكة العربية السعودية.

**أبعاد الوظيفة:**

* توصيلات الأسلاك
* صيانة الآلات الميكانيكية
* تكوين الوحدات الذكية، استكشاف الأعطال وإصلاحها
* إعداد التقارير

**المسؤوليات الرئيسية:**

* صيانة وخدمة جميع منتجات لوسي.
* القدرة على إجراء وشرح التشغيل الصحيح لمنتجات لوسي.
* إجراء عمليات التفتيش في الموقع وفي ورشة العمل.
* تحليل مشكلات العملاء.
* القدرة على إجراء إصلاحات ميكانيكية وكهربائية محلية محدودة.
* توثيق زيارات الموقع، وتحليل الأعطال، والإجراءات التصحيحية المتخذة أو المقترحة.
* ضمان تحقيق الأهداف اليومية.
* ضمان تنفيذ العمل في بيئة آمنة.

**المؤهلات والخبرات والمهارات:**

* **المؤهلات الدنيا والمعرفة والخبرة:**
* معرفة مخططات توصيل الأسلاك.
* معرفة المكونات الكهربائية.
* القدرة على العمل ضمن فريق، بالإضافة إلى إدارة الوقت والأولويات ذاتيًا.
* الرغبة في توسيع المعرفة الشخصية بالمنتجات ومشاركتها مع الفريق.
* مهارات تواصل جيدة باللغتين الإنجليزية والعربية.
* خبرة في العمل في بيئة هندسية وتصنيعية.
* القدرة على استخدام برامج مايكروسوفت.

* **الكفاءات السلوكية:**
* العمل بروح الفريق.
* العمل دون إشراف مباشر.
* الثبات الانفعالي تحت الضغط.
* الاعتمادية.

**نبذة عن الشركة:**

تعتبر لوسي إلكتريك شركة عالمية رائدة في منتجات وحلول توزيع الطاقة الثانوية الذكية، والتي تتميز بإمكانيات التشغيل والمراقبة عن بُعد. تربط الشركة بين توليد الطاقة واستهلاكها، وهي متخصصة في المفاتيح الكهربائية ذات الجهد المتوسط والمنخفض عالية الأداء لتطبيقات المرافق والصناعية والتجارية.

Skills: