Service Contract Executive | Al-Futtaim Automotive | Aftersales | BYD

Company: Al-Futtaim –

WebSite: Dubai, United Arab Emirates

Job Description:**بناءً على الوصف الوظيفي المقدم، فإن المرشح المناسب لمنصب مسؤول عقود الخدمة يجب أن يمتلك المؤهلات والخبرات التالية:**

يتولى مسؤول عقود الخدمة مسؤولية إعداد وصيانة عقود الخدمة داخل قسم خدمات ما بعد البيع في BYD. يتطلب هذا الدور التنسيق الوثيق مع الفروع لتقديم الدعم وضمان معالجة الاستفسارات المتعلقة بالعقود، مثل التحويلات والإنهاءات، بكفاءة. تتطلب الوظيفة مهارات تحليلية قوية للتعامل مع العديد من العقود وطلبات التسعير بدقة، وهو أمر بالغ الأهمية لمنع خسائر الإيرادات ودعم مبادرات الأعمال الجديدة. يعتمد النجاح في هذا الدور على القدرة على إدارة المهام ضمن المواعيد النهائية والعمل بشكل تعاوني مع مختلف الفرق في جميع أنحاء المنظمة.

**المسؤوليات الرئيسية:**

* إعداد عقود الخدمة للنماذج الجديدة وتعديل العقود الحالية حسب الحاجة.
* صيانة عقود الخدمة في النظام لضمان الدقة ومنع خسائر الإيرادات.
* تحديث أسعار قطع غيار عقود الخدمة لتعكس الأسعار الحالية.
* إنشاء وصيانة عقود الخدمة لعملاء الأساطيل.
* إنشاء تقارير مخصصة لتوفير المعلومات الضرورية لأصحاب المصلحة.
* تقديم الدعم المتعلق بالعقود للفروع، بما في ذلك معالجة تحويلات العقود والإنهاءات وطلبات الاسترداد وإعادة التفعيل في الأطر الزمنية المحددة.
* التعاون مع قسم الشركة بشأن طلبات التسعير للمبادرات الجديدة.
* ضمان إنجاز المهام بحلول المواعيد النهائية المحددة، مع الحفاظ على الدقة والكفاءة العالية.

**المؤهلات المطلوبة:**

* معرفة متقدمة ببرنامجي SAP IS AUTO و Microsoft Excel.
* مهارات تحليلية وتنسيق قوية مع الاهتمام بالتفاصيل.
* مهارات اتصال وشخصية بارعة.
* القدرة على العمل تحت الضغط والوفاء بالمواعيد النهائية بفعالية.

**الشروط:**

* حاصل على شهادة جامعية أو دبلوم، ويفضل أن يكون لديه خبرة في مجال السيارات.
* خبرة لا تقل عن 3 سنوات في منصب مماثل، وتحديداً في وظائف عقود الخدمة أو محلل التسعير.
* خبرة إلزامية في خدمات ما بعد البيع للسيارات.
* مهارات متقدمة في Microsoft Office، وخاصة في Excel و SAP IS AUTO.
* معرفة عملية بخصائص إعداد تقارير BI.

Skills: