Zewail City -
Company: Zewail City –
WebSite: Hadayek October, Giza, Egypt
Job Description:الخيار الأفضل بأسلوب رسمي:
“تتضمن المسؤوليات الإشراف والإدارة على نظام تذاكر دعم تقنية المعلومات، مع ضمان الاستجابة السريعة وحل المشكلات الفنية. كما تشمل إدارة وصيانة معامل الحاسوب، بما في ذلك التثبيت والتكوين واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وفحوصات الجاهزية. بالإضافة إلى ذلك، تقديم الدعم لاتصال الشبكة والبنية التحتية ذات الصلة، ونشر ومراقبة وإدارة الأجهزة باستخدام SCCM والأدوات المستندة إلى Azure. يضاف إلى ذلك تقديم الدعم لعمليات تثبيت وتحديث البرامج الأكاديمية والإدارية وإدارة التراخيص. تطوير الوثائق وإجراءات التشغيل القياسية لعمليات تقنية المعلومات، وتدريب وتوجيه موظفي الدعم المبتدئين بشأن العمليات الفنية والتعامل مع التصعيد. المشاركة في ترقيات الأنظمة والاختبار ومشاريع التكامل، وضمان الامتثال لسياسات أمن تقنية المعلومات والمساهمة في عمليات تدقيق النظام.”
Skills: