Senior Personal Banker. – Loan DST – DXB

Company: Mashreq –

WebSite: Dubai, United Arab Emirates

Job Description:الملخص المهني: أحرص على تحقيق الأهداف البيعية الشهرية المحددة خلال السنة المالية. أركز على استقطاب العملاء المحتملين في القطاعات المستهدفة، مع الالتزام بمعايير الجودة في المكالمات الهاتفية والزيارات المباشرة. أقدم وأبيع جميع المنتجات والخدمات المصرفية الشخصية للعملاء المحتملين بأسلوب أخلاقي ومنظم واحترافي. أقوم بإدارة علاقات العملاء (عند الحاجة) لمحفظة من الشركات المعتمدة من خلال تطوير علاقات واتصالات رئيسية. أنفذ أنشطة تسويقية مصغرة، بما في ذلك أنشطة الأكشاك وغيرها من أنشطة التسويق المباشر. أتعامل مع اعتراضات العملاء بهدف إقناعهم بالشراء أو تحويل الرواتب إلى الشركة. أضمن تحقيق معايير الجودة والالتزام بالوقت المحدد لتسليم جميع الطلبات المقدمة، وفقًا للإرشادات المستهدفة. ألتزم التزامًا صارمًا بسياسة البنك فيما يتعلق بالمنتجات، ومعرفة عميلك (KYC)، وقانون الامتثال الضريبي للحسابات الأجنبية (FATCA)، ومكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب (AML CTF)، والتفاعلات مع قنوات الطرف الثالث. أسجل جميع أنشطة المبيعات في تقارير المبيعات اليومية وأقوم بتحديث نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) بالمعلومات المتعلقة بالعملاء المحتملين وجهات الاتصال. أشارك في جميع الأنشطة الجماعية، مثل الاجتماعات الصباحية والتدريب والتوجيه، وأكمل التدريب الإلزامي على الامتثال والاحتيال، وأشارك في فعاليات “Lean” والاحتفالات بالمكافآت. أضمن اتباع أعلى معايير الأخلاق والنزاهة، وأقوم على الفور بإبلاغ الإدارة العليا والحوكمة عن أي انتهاكات مشتبه بها أو فعلية، حسب الاقتضاء.

Skills: