PepsiCo -
Company: PepsiCo –
WebSite: Riyadh, Saudi Arabia
Job Description:**حول شركة بيبسيكو ووظيفة مندوب المبيعات**
تعد شركة بيبسيكو شركة عالمية رائدة في مجال المشروبات والأطعمة الخفيفة، حيث يستهلك المستهلكون منتجاتها أكثر من مليار مرة يوميًا في أكثر من 200 دولة ومنطقة حول العالم. حققت الشركة إيرادات صافية تجاوزت 79 مليار دولار أمريكي في عام 2021، مدفوعة بمجموعة متكاملة من المشروبات والأطعمة المريحة التي تشمل علامات تجارية بارزة مثل LAY’S® و DORITOS® و CHEETOS® و GATORADE® و PEPSI® و QUAKER® وغيرها. تتبنى الشركة رؤية طموحة لتكون الرائدة عالميًا في مجال المشروبات والأطعمة المريحة من خلال استراتيجية “بيبسيكو الإيجابية” (pep+)، وهي تحول استراتيجي شامل يضع الاستدامة ورأس المال البشري في صميم عملية خلق القيمة والنمو، وذلك بالعمل ضمن الحدود البيئية وإلهام التغيير الإيجابي للكوكب والبشر.
تعتبر القوى العاملة المحرك الرئيسي لثقافة الشركة، حيث يتميز بيئة العمل بالديناميكية والتعاون، وتشجع على تبني الأفكار الجديدة. تلتزم بيبسيكو بتعزيز قوة عاملة متنوعة من خلال خلق بيئة عمل تعاونية وعادلة وشاملة، تتيح للجميع التعبير عن آرائهم بغض النظر عن خلفياتهم.
**مسؤوليات مندوب المبيعات:**
تتمثل المسؤولية الرئيسية لمندوب المبيعات، كجزء من فريق المبيعات، في تحقيق أقصى قدر من حجم المبيعات، وتقليل المنتجات التالفة، وتحقيق أهداف التوزيع، وتنفيذ معايير التسويق المتفق عليها، وتحصيل المستحقات، والحفاظ على مستويات عالية من خدمة العملاء. يجب اتباع إجراءات التشغيل لضمان وجود استمرارية في المعايير في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية لدعم هذه الوظائف الرئيسية. بالإضافة إلى هذه الواجبات، سيزود مندوب المبيعات رئيسه بأحدث معلومات السوق من أجل تطوير أي فرص للمبيعات. سيُطلب من مندوب المبيعات حضور الدورات التدريبية المصممة لتحسين مستويات الاحترافية وخدمة العملاء. يجب على مندوب المبيعات إكمال ملخص يومي مع رئيسه.
**المهام والمسؤوليات الرئيسية:**
* بيع المجموعة الكاملة من المنتجات لقائمة متفق عليها من العملاء. سيتم قياس المبيعات مقابل الأهداف المتفق عليها مسبقًا. يجب أن تكون مستويات المنتجات التالفة أقل من الهدف المتفق عليه الذي يقدمه رئيسه.
* يجب أن يتلقى العملاء الخدمة التي وافق عليها المشرف. يعتبر تكرار الاتصال وكذلك خطة الطريق اليومية أمرًا أساسيًا للحفاظ على مستويات رضا العملاء التي تتطلبها الشركة. سيقوم المشرف بمراجعة العملاء الفعليين الذين تمت زيارتهم على أساس يومي خلال جلسات الإحاطة اليومية.
* قم بإجراء فحوصات السيارة اليومية والأسبوعية على النحو المنصوص عليه في إجراءات التشغيل. مندوب المبيعات مسؤول عن الحفاظ على نظافة سيارة المبيعات وصالحة للسير على الطرق ويجب الإبلاغ عن أي عيوب أو أضرار في أقرب فرصة للمشرف.
* يوميا مندوب المبيعات سيوافق على متطلبات طلبه للفترة البيعية القادمة.
* الحفاظ على مستويات مخزون العملاء الفردية وفقًا للمتطلبات المتفق عليها من أجل التأكد من أن مشاكل نفاد المخزون في حدها الأدنى.
* مندوب المبيعات مسؤول عن تنفيذ التسويق المتفق عليه في المتجر والذي يتم توصيله من قبل المشرف. حيث يوجد دعم إضافي من مسوق الشركة، سيوافق مندوب المبيعات مع المشرف على الترتيبات المخطط لها في المنافذ مع الدعم.
* قم بإبلاغ المشرف بأي نشاط تنافسي ذي صلة يحدث في المنطقة التي يخدمها مندوب المبيعات. سيكون هذا جزءًا من الإحاطة اليومية مع المشرف.
* التسوية اليومية لجميع الشيكات والنقد والمبيعات الائتمانية. صفر نقص في المخزون والنقد.
* يجب أن يكون موظفو المبيعات أنيقين ومرتبين في جميع الأوقات.
* الحفاظ على مستوى عال من القيادة والامتثال لأنظمة القيادة.
* سيتم استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية التالية (KPI) لقياس أداء مندوب المبيعات. سيؤدي الفشل في تحقيق النتائج المطلوبة باستمرار إلى اتخاذ إجراءات تأديبية.
**مؤشرات الأداء الرئيسية:**
* المبيعات اليومية / الأسبوعية مقابل المبيعات المخطط لها.
* المكالمات الإيجابية اليومية مقابل الخطة
* تسلسل المكالمات اليومية مقابل الخطة.
* المنتجات التالفة مقابل الهدف.
* لا يوجد نقص في النقد والمخزون.
**المؤهلات المطلوبة:**
* مهارات خدمة العملاء.
* مهارات اتصال جيدة والتواصل مع الآخرين.
* مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة باللغتين الإنجليزية والعربية.
* مهارات تحليلية.
Skills: