Sales Development Representative

Company: Entrepreneurs.com –

WebSite: Dubai, United Arab Emirates

Job Description:Rejoignez une équipe ambitieuse et participez activement à l’expansion commerciale d’une entreprise en forte croissance.

**Mission :**

En tant que Sales Development Representative (SDR), vous serez le premier point de contact pour nos prospects. Votre rôle consistera à identifier les signaux d’intérêt, à qualifier les leads et à contribuer de manière significative au développement du chiffre d’affaires.

**Responsabilités :**

* Identifier des leads qualifiés (prospection froide et chaude).
* Générer des rendez-vous qualifiés pour l’équipe commerciale.
* Effectuer une prospection multicanale (emails personnalisés, appels téléphoniques, LinkedIn, WhatsApp, événements).
* Qualifier et enrichir les données du CRM.
* Collaborer étroitement avec les Account Executives.
* Assurer le suivi des indicateurs clés de performance (KPI) et communiquer les informations pertinentes issues du terrain.

**Activités Principales :**

1. **Prospection Multicanale (Outbound) :**
* Réaliser un volume élevé d’appels à froid afin de qualifier les prospects.
* Concevoir et envoyer des séquences d’emails personnalisés via des outils spécialisés.
* Prospecter activement sur LinkedIn (messages directs, commentaires, interactions ciblées).
* Identifier et enrichir les bases de données de leads (recherche sur LinkedIn, Sales Navigator, etc.).
2. **Qualification des Leads :**
* Mener des appels exploratoires initiaux (5 à 15 minutes) afin de :
* Vérifier l’éligibilité du prospect (budget, besoin, échéancier).
* Évaluer le potentiel de conversion par un Account Executive.
* Obtenir les informations de contexte pertinentes à transmettre à l’Account Executive.
3. **Prise de Rendez-vous pour les Account Executives :**
* Planifier des rendez-vous qualifiés dans les agendas des Account Executives.
* Informer l’Account Executive du contexte du prospect avant chaque appel.
* Assurer un taux de participation optimal (relances, confirmations par email, SMS ou WhatsApp).
4. **Gestion du Pipeline et du CRM :**
* Assurer le suivi et la mise à jour de toutes les activités dans le CRM.
* Respecter les processus établis : statut des leads, attribution, relances.
* Effectuer un suivi rigoureux des séquences automatisées et manuelles.
5. **Suivi des Leads Engagés (Nurturing) :**
* Relancer les prospects tièdes ou “pas maintenant”.
* Réactiver les anciens leads via des campagnes manuelles ou automatisées.
* Maintenir une relation de confiance jusqu’au moment opportun pour l’achat.
6. **Analyse et Reporting :**
* Suivre les KPI quotidiens : nombre d’appels, d’emails, de rendez-vous programmés, de “no-show”, etc.
* Proposer des améliorations concernant les scripts, les séquences et les approches.
* Participer à des réunions de performance avec le Head of Growth ou le Directeur Commercial.

**Profil Recherché :**

Ce poste est idéal si vous possédez :

* Au minimum 1 an d’expérience en tant que SDR/BDR.
* Une aisance dans la prospection téléphonique et la prospection outbound.
* Une forte orientation vers la création d’opportunités.
* Une grande rigueur et une capacité à gérer efficacement votre pipeline.
* Du charisme, une aisance à l’oral et une capacité à établir un lien fort dès le premier contact.
* Une présence physique à Dubaï, ou êtes disposé(e) à vous y installer (après une période d’essai en télétravail).

**Avantages :**

* Accès direct au terrain et collaboration avec les meilleurs commerciaux de l’entreprise.
* Accompagnement personnalisé par des managers axés sur le développement de vos compétences commerciales.
* Intégration au sein d’une équipe performante, orientée vers le succès et la célébration des réussites collectives.
* Rémunération attractive comprenant un salaire fixe, une part variable et des bonus basés sur les performances (package évolutif).

**Processus de Recrutement :**

* Visionnage d’une vidéo “Job Story” pour valider l’intérêt pour le poste.
* Premier entretien de présélection (soft skills) avec Jean-Luc, responsable du recrutement.
* Deuxième entretien avec Axel, Directeur Commercial.
* Troisième entretien : mise en situation (“roleplay”) avec l’un de nos team managers.
* Entretien final avec Axel.

Skills: