Revenue Manager

Company: Bab Al Shams Desert Resort –

WebSite: Dubai, United Arab Emirates

Job Description:نبذة عن Rare Finds: تُمثل Rare Finds مجموعة متميزة من المنتجعات التي تحتفي بتفرد وهوية كل وجهة، مع قدرة فريدة على جذب الخيال وإبراز جوهر المكان. يعتبر منتجع باب الشمس الصحراوي وجهة ساحرة بحق، حيث تُعد مسارات الرحلات المنسقة بخبرة والترفيه المصمم حسب الطلب القلب النابض لهذه الوجهة الصحراوية الأسطورية. وباعتبار منتجع باب الشمس جزءًا من مجموعة Rare Finds الفريدة، فإنه يوحد ضيوفنا لاكتشاف أروع التجارب وأكثر الرحلات تواضعًا، وذلك على خلفية الكثبان الرملية التي لا نهاية لها والثقافة الغنية في دبي. الوصف الوظيفي: مدير/ة إدارة الإيرادات الغرض من هذا المنصب هو إنشاء والحفاظ على نظام إدارة الإيرادات وعملياته على مستوى المنشأة بأكملها، مما يؤدي إلى نمو كبير ومستدام في الإيرادات. المهام والمسؤوليات الرئيسية: الحفاظ على نظام إدارة الإيرادات وتنفيذه حسب الحاجة في جميع الأقسام المدرة للإيرادات. تحليل تجزئة العملاء لتحديد المزيج الأمثل للعملاء بناءً على أهداف الإيرادات الإجمالية. تحليل تقارير معلومات المنافسين للمقارنة المعيارية مع المجموعة التنافسية بشكل يومي وشهري. مراقبة ومراجعة المخزون والتحكم في الأسعار من خلال استخدام التقارير التي يتم إعدادها في هذا الدور – بما في ذلك وتيرة الحجز، والاعتذارات، وتجزئة السوق، وتقويم التوفر، وتقرير فحص الأسعار، والتقارير الأخرى المطلوبة. التنسيق الفعال لمراقبة الأسعار والمخزون والتنبؤ وإدارة مزيج السوق في جميع أنحاء الفندق، بالإضافة إلى مسؤوليات عمليات الفندق الأخرى، مع الاستخدام الفعال لإدارة الإيرادات. إجراء التحقق من صحة التوقعات بانتظام ومراقبة توصيات تسعير BAR (أفضل سعر متاح) وقيمة الغرفة الأخيرة في نظام إدارة الإيرادات. ضمان تحديث ومراقبة نظام إدارة الإيرادات باستمرار على أساس يومي. إعداد وترأس اجتماعات الإيرادات الأسبوعية وتحديد الاستراتيجيات التسويقية والإجراءات التكتيكية بناءً على الطلب المتوقع لتحقيق المزيج الأمثل للسوق. مراجعة الممارسات التجارية الحالية للأقسام المعنية (الغرف والحجوزات والتسويق) بالاشتراك مع رؤساء الأقسام المعنيين وتحديد التعزيزات والتحسينات الهامة للمناطق المعنية في الفندق. إدارة إعادة هندسة أو تعزيز الممارسات التجارية من استراتيجيات المبيعات وتقديم الخدمات، بالاشتراك مع المدير العام ومدير المبيعات والتسويق. تحديد استراتيجيات الخصم وتكييف حزم المنتجات وفقًا لاحتياجات العملاء والطلب والموسمية، بما يتماشى مع استراتيجيات السوق الشاملة. تحديد استراتيجيات قسم الحجوزات الشاملة بالاشتراك مع مدير الحجوزات لتطبيق المخزون والأسعار وضوابط مدة الإقامة في جميع أنظمة الحجز. دعم الفندق في تحقيق أهداف الربحية السنوية من خلال ممارسات إدارة الإيرادات. تحليل الممارسات التجارية باستمرار وتحديد فرص التحسين التي تؤدي إلى زيادات في الإيرادات و/أو توفير التكاليف. تدقيق تقديم الخدمات الشاملة ومهارات البيع لقسم حجوزات الغرف ووضع خطط تدريب تهدف إلى ضمان الأداء الأمثل لقسم الحجوزات. مراجعة أهداف الأقسام من خلال تقييم اتجاهات واحتياجات العمل. ضمان إكمال التوقعات اليومية والأسبوعية والشهرية. تفويض السلطة لإكمال المهام وتوجيه ومراقبة الموظفين من وقت لآخر وضمان إكمال العمل بجودة عالية في الوقت المحدد. إدارة توقعات الفريق وتقديم ملاحظات مستمرة وتحديد الاحتياجات التدريبية وضمان توافق أهداف الفريق مع أهداف القسم. المسؤولية عن إجراء مراجعات الأداء (PM Reviews) لضمان معالجة الأهداف وخطط التطوير في الوقت المناسب وتحفيز الموظفين. المؤهلات والخبرات المطلوبة: درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو إدارة الأعمال. خبرة سابقة في دور مماثل لمدة لا تقل عن سنتين في فندق خمس نجوم. خبرة في منطقة الشرق الأوسط. معرفة ببرامج OPERA/Fidelio. مهارات الحاسوب. مهارات اتصال ممتازة. القدرة على القيام بمهام متعددة. الاحترافية. الاهتمام بالتفاصيل والجودة. مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات. مهارات التعامل مع الآخرين. مهارات القيادة. انضم إلى فريق يتميز بالدفء والرعاية والتواصل والتمكين لخلق تجارب فريدة حقًا. نحن نؤمن بإسعاد ضيوفنا بما يفوق أي شيء تخيلوه على الإطلاق. نحن نذهلهم في كل منعطف ونصنع ذكريات تدوم مدى الحياة. ستكون في قلب هذه الرؤية، لتبتكر باستمرار لتقديم تجارب مذهلة وذكريات دائمة.

Skills: