Retail Associate

Company: Miral Experiences –

WebSite: Dubai, United Arab Emirates

Job Description:**وصف الوظيفة:**

تعلن [اسم الجهة المعلنة] عن حاجتها إلى مساعدي مبيعات يتمتعون بمهارات خدمة العملاء الممتازة للانضمام إلى فريق العمل. تتضمن مسؤوليات هذا الدور ضمان حصول العملاء على تجربة تسوق استثنائية من خلال تقديم خدمة عملاء متميزة، وتوفير معلومات وافية عن المنتجات، والحفاظ على النظافة، وإدارة عمليات البيع بالتجزئة بكفاءة.

**نطاق العمل:**

* استقبال العملاء والترحيب بهم بأسلوب ودود واحترافي.
* المبادرة ببدء التواصل مع العملاء وتقديم المساعدة الفعالة.
* مساعدة العملاء وتقديم المشورة لهم لاتخاذ قرارات شراء مستنيرة من خلال التوصية بالمنتجات ووصفها وعرضها.
* تشغيل نظام تسجيل المدفوعات المحوسب بكفاءة، والذي يشمل استخدام ماسحات الباركود والآلات الحاسبة وأجهزة بطاقات الائتمان.
* استلام ومعالجة المدفوعات النقدية بعملات مختلفة، والقسائم، وبطاقات القيمة المخزنة، ومدفوعات بطاقات الائتمان.
* ترتيب وصيانة عروض المنتجات وفقًا للإرشادات المعتمدة، وتعبئة الرفوف (إعادة التعبئة)، وجرد المنتجات.
* تطبيق المعرفة بالمنتجات عند التعامل مع العملاء وتطوير هذه المعرفة باستمرار.
* المشاركة في العروض الترويجية وتحقيق الأهداف المحددة.
* التعامل مع شكاوى العملاء الأساسية بشكل فوري وفعال.
* ضمان بيئة عمل نظيفة وآمنة.
* التأكد من أن جميع المنتجات المعروضة معروضة وموصوفة بشكل صحيح وفقًا لمعايير العلامة التجارية.
* المساعدة في عمليات الجرد الربع سنوية والسنوية.
* تنفيذ أي مهام أخرى يكلف بها الموظف من وقت لآخر لتلبية احتياجات العمل.
* القدرة الصحية على العمل في جميع الظروف الجوية.
* القدرة البدنية على حمل ورفع الأشياء وتسلق السلالم، إلخ.

**المتطلبات الأساسية:**

* شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
* مهارات تواصل لفظي جيدة.
* معرفة أساسية بمهارات التعامل مع النقد.
* مهارات اتصال جيدة.

**المتطلبات المرغوبة:**

* خبرة سابقة في مجال البيع بالتجزئة.
* خبرة سابقة في التعامل مع شكاوى العملاء.
* إجادة لغة إضافية.
* مهارات سابقة في التعامل مع النقد.

**للتقديم:**

إذا كنت مهتمًا بهذه الفرصة، يرجى تقديم طلبك الآن!

**نبذة عنا:**

[اسم الجهة المعلنة]: [وصف موجز عن الجهة المعلنة].

Skills: