Minlo -
Company: Minlo –
WebSite: Nasr City, Cairo, Egypt
Job Description:**الخيار:**
تتضمن المسؤوليات استقبال العملاء والترحيب بهم، ومعالجة الاستفسارات المتعلقة بالمنتجات وخدمات صالة العرض. الحفاظ على ترتيب منطقة الاستقبال، والرد على الاستفسارات عبر المكالمات الهاتفية ورسائل تطبيق واتساب. المساعدة في مجموعة متنوعة من المهام الإدارية بما في ذلك الرد على رسائل البريد الإلكتروني والشكاوى. إنشاء أوامر العمل في نظام إدارة علاقات العملاء، ومتابعة جميع الطلبات المفتوحة لإغلاقها، والتواصل مع الأقسام المعنية لإتمامها في الوقت المحدد. معالجة الفواتير ومساعدة العملاء في حال وجود أي استفسارات حول الرسوم. تنظيم ملفات الفواتير وسجلات العملاء، وما إلى ذلك. الرد على جميع استفسارات العملاء بطريقة مهذبة وفي الوقت المناسب.
Skills: