Posted 4 months ago
خطوة واحدة ممكن تفتحلك أبواب كتير
Parts Technical Support Engineer
Position Details
Location
Alexandria, Egypt Egypt
Posted Date
July 29, 2025
Employment Type
Customer Service/Support
متوسط الراتب
خطأ: تعذر الحصول على معلومات الراتب من Gemini API
Job Description
Mantrac -
Company: Mantrac –
WebSite: Alexandria, Egypt
Job Description:فيما يلي قائمة بالمسؤوليات والمهام الوظيفية:
* إجراء تحليلات وقائية للمخزون، وإدارة أوامر الصيانة الوقائية، وتنفيذ الإصلاحات الرئيسية والثانوية.
* إعداد قوائم قطع الغيار الموصى بها لجميع وحدات الأعمال.
* حل المشكلات التقنية وتقديم حلول بديلة.
* التعامل مع الاستفسارات الفنية المتعلقة بعلامات CAT التجارية المختلفة والعلامات التجارية المتعددة غير التابعة لـ CAT.
* التعامل مع الاستفسارات الفنية المتعلقة بمصادر الإمداد المختلفة.
* إعداد عروض الأسعار لحزم الصفقات/الحزم الترويجية ومتابعة تسليم الطلبات الخاصة بها.
* تقديم المساعدة في طلبات قطع غيار العملاء الرئيسيين.
* مراقبة وتوصيل أي مشكلات تتعلق بقطع الغيار في خطابات خدمة الموردين والمجلات المتخصصة.
* بناء/تحديث المكتبة التقنية.
* متابعة عمليات التسليم الجديدة للآلات وأنظمة الطاقة من خلال تقارير مبيعات نظام معلومات الأعمال العالمي (GIT).
* تنفيذ برنامج الاستعداد للمنتجات الجديدة (NPI/NMI) لدعم/خدمة المنتجات التي تم إطلاقها حديثًا.
* بناء قائمة الصيانة الوقائية لعقود اتفاقيات دعم العملاء (CSA) وتنفيذ المهام القياسية.
* العمل مع واجهة حلول الخدمة لتحميل قوائم قطع الغيار والعمالة وقدرات الزيت.
* تنفيذ أي مهام أخرى متعلقة بقطع الغيار عند التكليف بها.
* معالجة عمليات إعادة التصنيع وإدارة شحنات النوى المستعملة.
* تحليل عمليات إرجاع قطع الغيار والتحويلات الداخلية للأقاليم واتخاذ تدابير لاختيار العناصر.
Skills:
- Bachelor’s degree of Mechanical or Electromechanical Engineering
- Min. 2 years of experience in engineering companies
- Fresh graduates are welcomed to apply
- Excellent Presentation & Communication skills
- Strong Microsoft skills (Excel, PowerPoint & PDF)
- Fluent English (both written & spoken)
نصائح تهمك
- جهز CV حديث قبل التقديم
- تأكد من تحديث معلومات التواصل في سيرتك الذاتية
- اقرأ وصف الوظيفة بعناية قبل التقديم
- جهز رسالة تغطية مخصصة للوظيفة
- تأكد من صحة جميع المعلومات في طلبك
- احفظ نسخة من طلب التقديم
- تابع بريدك الإلكتروني بانتظام
- جهز نفسك للمقابلة الشخصية مسبقاً