Posted 3 months ago

وظيفة اليوم… ممكن تكون إنجاز بكرة

Operations Specialist

Cairo, Egypt Egypt
August 11, 2025
Analyst/Research Active

Position Details

Location

Cairo, Egypt Egypt

Posted Date

August 11, 2025

Employment Type

Analyst/Research

متوسط الراتب

خطأ: تعذر الحصول على معلومات الراتب من Gemini API

Job Description

Incision -

Company: Incision –

WebSite: Cairo, Egypt

Job Description:**حول Incision**

تتمثل مهمة **Incision** في إحداث ثورة في التدريب الجراحي وضمان حصول كل مريض على أفضل رعاية ممكنة. نتعاون مع المتخصصين والفرق الجراحية في جميع أنحاء العالم، ونتبادل الخبرات من خلال منصتنا للتعليم الإلكتروني الحائزة على جوائز، والتي تتميز بوحدات ثنائية وثلاثية الأبعاد، وتطبيقات الواقع المعزز والواقع الافتراضي.

**قيمنا الأساسية:**

* **التأثير والتميز:** نسعى جاهدين لتحقيق الابتكار والتميز في مجال التعليم الجراحي.
* **التعلم والنمو والمشاركة:** يجب تبادل المعرفة، ونحن نساعد بعضنا البعض على الازدهار.
* **إطلاق العنان للعمل الجماعي:** ندعم ونحفز ونحتفل بنجاح بعضنا البعض.

**المسؤوليات الوظيفية:**

* تقديم خدمة عالية الجودة عبر منصات دعم متعددة.
* التعمق في مشكلات العملاء، وتسجيل تاريخ كامل لتفاعلات العملاء، لتحديد الأسباب الجذرية.
* إدارة مبادرات تحسين العمليات، بما في ذلك تحديد نطاق وتنفيذ المشاريع الناجمة عن التصعيدات.
* التواصل بفعالية مع العملاء من خلال تكييف أسلوب التواصل مع الجمهور المستهدف.
* توثيق أنشطة نجاح العملاء لإجراء تحليل البيانات لشركائنا.
* إنشاء وتوثيق عمليات جديدة للتعامل بكفاءة مع التصعيدات.
* إعداد تقارير شاملة وتقديمها في الوقت المناسب عند الحاجة.
* القدوة الحسنة من خلال إظهار الحكم السليم وأخلاقيات العمل الإيجابية والمهارات الشخصية القوية والالتزام بسياسات الشركة والالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة.
* إكمال المشاريع الخاصة المعتمدة بنجاح عند التكليف.
* المشاركة في تطوير ونشر أفضل الممارسات الخاصة بالاعتماد.
* تقديم تقرير دوري إلى القيادة حول حالة عملية الاعتماد.

Skills:

What You Bring ????

Business background preferred.

Minimum 1 Year of Experience experience in a similar role.

Excellent English both spoken and written. 

Very good reading comprehension and writing skills.

High proficiency using Microsoft Office.

Must be able to connect what users are asking for with answers to their true issues.

Ability to troubleshoot problems and find speedy resolutions.

Skilled at handling multiple issues at once to efficiently solve a large number of inquiries.

Must work well in a team environment, contributing to a synergistic work environment where people learn from one another and continuously improve processes on behalf of users.

5 working days/2 days off.

 

What We Offer

???? Make a Real Impact: help revolutionize surgical education worldwide!

???? International Team: join a diverse crew with 10+ nationalities.

???? Learning & Development: access training, courses, and growth opportunities.

???? Hybrid Work Model: flexibility to work remotely.

???? Career Growth: expand your skills in a fast-paced, innovative environment.

???? Top-Notch Equipment: choose between Apple or Microsoft laptop, plus office monitor & tools.

???? Inspiring Team: collaborate with medical professionals and cutting-edge innovators.!

???? Team & Social Events: regular gatherings to connect, learn, and have fun.

???? Competitive Salary: get rewarded for your skills and expertise.

???? Travel Allowance: support for commuting costs.

???? Mental Health Support: access well-being resources through OpenUp.

???? Casual Scale-Up Environment: work in a dynamic, fun, and inspiring atmosphere!

???? Diverse & Inclusive Workplace: be part of an open-minded, supportive culture where everyone is valued.

share :

نصائح تهمك

  • جهز CV حديث قبل التقديم
  • تأكد من تحديث معلومات التواصل في سيرتك الذاتية
  • اقرأ وصف الوظيفة بعناية قبل التقديم
  • جهز رسالة تغطية مخصصة للوظيفة
  • تأكد من صحة جميع المعلومات في طلبك
  • احفظ نسخة من طلب التقديم
  • تابع بريدك الإلكتروني بانتظام
  • جهز نفسك للمقابلة الشخصية مسبقاً
Apply Now