Enpal
Company: Enpal
Location: Cairo · Egypt
Category: Energy & Renewables – Administration Support Services
Job Description: **Stellenbeschreibung**
**Überblick**
Um einen exzellenten Kundenservice zu gewährleisten, sind zuverlässige und sorgfältige Arbeitsabläufe unerlässlich. Als Operations Specialist sind Sie verantwortlich für die präzise Prüfung von Kundendokumenten, was einen wesentlichen Bestandteil unserer Servicequalität darstellt. An unserem neuen Standort in Kairo werden Sie Teil des Kernteams sein, das Strukturen und Prozesse mitgestaltet.
**Ihre Funktion**
Als Operations Specialist obliegt Ihnen die Prüfung wichtiger Kundendokumente im Rahmen von Hintergrundüberprüfungen, um einen reibungslosen und sicheren Onboarding-Prozess zu gewährleisten.
**Ihre Verantwortlichkeiten**
🔹 **Dokumentenprüfung:**
* Validierung von Kundendaten, Identitätsnachweisen und Bonitätsprüfungen
* Erkennung und Meldung von Unregelmäßigkeiten
* Unterstützung der Teams bei der zügigen Aufklärung von Fällen
🔹 **Prozesspflege & Aufbauarbeit:**
* Pflege unserer internen Systeme
* Weiterentwicklung der Prüfprozesse
* Aktive Mitgestaltung des neuen Kairo-Teams