Manager – Cargo Operations

Company: flydubai –

WebSite: Dubai, United Arab Emirates

Job Description:الغرض من الوظيفة: الإشراف على عمليات مناولة الشحن، وأداء المستودعات والساحات، وعمليات وحدات التحميل (ULD) والمنصات النقالة، وأنشطة التحميل المباشر، والامتثال لجميع المتطلبات التنظيمية ومتطلبات السلامة والشركات المصنعة الأصلية (OEM). يضمن المدير التميز التشغيلي مع استمرار نمو عمليات الشحن في flydubai من حيث الحجم والتعقيد. المسؤوليات الرئيسية: تحديد الأهداف التشغيلية وتنفيذ الاستراتيجيات والسياسات والإجراءات المعتمدة لضمان عمليات شحن آمنة وفعالة ومُحسَّنة للإيرادات عبر جميع أنواع الطائرات والمواقع التشغيلية. ضمان الامتثال لإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) في جميع عمليات الشحن، والحفاظ على الاتساق والدقة. إدارة وتسهيل التحقيقات في الحوادث، والوقائع، والإخفاقات في الخدمة، والمخالفات، وشكاوى العملاء، وضمان تحديد الأسباب الجذرية وتنفيذ الإجراءات التصحيحية والوقائية. إعداد ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وأهداف أداء السلامة وفقًا لمعايير الهيئة العامة للطيران المدني في دولة الإمارات العربية المتحدة (UAE GCAA)، والتي تغطي العمليات المباشرة وعمليات وحدات التحميل (ULD). الإشراف على عمليات الشحن اليومية في مطار دبي الدولي (DXB) ومطار آل مكتوم الدولي (DWC)، وضمان معايير مناولة متسقة وجودة خدمة مع دناتا وشركاء المناولة الأرضية الآخرين. تحديد وتقييم والتوصية بمتطلبات البنية التحتية والأتمتة والموارد قصيرة ومتوسطة وطويلة الأجل لدعم عمليات الشحن الحالية والمستقبلية. التنسيق مع دناتا ومقدمي الخدمات الخارجيين الآخرين في مطار آل مكتوم الدولي (DWC) لضمان تقديم الخدمة والامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) والاستعداد التشغيلي لجميع أنواع الطائرات. دعم تطوير منتجات الشحن، بما في ذلك أتمتة النظام وإطلاق منتجات الشحن (الأدوية، والشحن السريع، والسيارات، والشحن ذو الحجم الكبير، إلخ). تحمل مسؤولية جميع الوثائق المتعلقة بالشحن ضمن دليل المناولة الأرضية (GHM) وضمان التحديثات في الوقت المناسب والمواءمة التنظيمية والموافقات الداخلية. إدارة أطر السلامة والأمن والمخاطر المتعلقة بالشحن، بالتنسيق مع قسم السلامة والأمن، وضمان التوثيق والتنفيذ والامتثال المناسبين في جميع أنحاء العملية. التنسيق مع الجهات الحكومية (الجمارك والصحة والشرطة والجهات التنظيمية الأخرى) في مطار دبي الدولي (DXB) ومطار آل مكتوم الدولي (DWC) لضمان سلاسة حركة الشحن والبريد السريع والبريد. ضمان أن تتضمن جميع عقود المناولة الأرضية النطاق المطلوب من الخدمات لكل من العمليات المباشرة والعمليات التي تعتمد على المنصات النقالة، والتي تغطي القبول ومناولة وحدات التحميل (ULD) وأنشطة المستودعات وعمليات الساحة ومعايير الخدمة. المؤهلات: درجة البكالوريوس (3+ سنوات). إجادة اللغة الإنجليزية. خبرة لا تقل عن 8 سنوات في عمليات الشحن ومناولة البضائع وعمليات الطيران الأرضية. خبرة في إدارة فرق تشغيلية كبيرة في بيئات الشحن والطيران أو المناولة الأرضية. سنوات الخبرة مع المؤهلات: 8 – 10 سنوات. دورات متقدمة في الشحن والبضائع الخطرة (معرفة الشحن والتوثيق ومناولة الأحمال الخاصة ولوائح البضائع الخطرة الفئة 6 أو ما يعادلها CBTA). لوائح البضائع الخطرة (IATA CBTA 7.3A أو UAE GCAA FIT4.1D). شهادة أنظمة إدارة السلامة. شهادة أمن الطيران. شهادة منتجات الشحن الخاصة. ترخيص تبادل البيانات الإلكترونية (EDI) للشحن (مستحسن). ترخيص الوزن والموازنة (مستحسن). الكفاءات: التركيز على العملاء. العمل بروح الفريق الواحد. التواصل الفعال. المساءلة الشخصية والالتزام بالتحقيق. المرونة والقدرة على التكيف (موقف إيجابي). اتخاذ القرارات. تحفيز وتطوير الآخرين. التفكير الاستراتيجي. الفطنة التجارية. متطلبات أمن المعلومات: قراءة سياسات أمن المعلومات الخاصة بالشركة والامتثال لها والإبلاغ بجدية عن أي نقاط ضعف أو حوادث إلى المدير المباشر أو فريق أمن المعلومات. إكمال جميع جلسات التوعية المطلوبة بأمن المعلومات واتباع الإرشادات المرتبطة بها في عمليات العمل اليومية.

Skills: