Posted 3 months ago
لو شايف نفسك مؤهل… أثبت ده بالتقديم
IT Technical Support
Position Details
Location
Nasr City, Cairo, Egypt Egypt
Posted Date
August 13, 2025
Employment Type
Engineering - Telecom/Technology
متوسط الراتب
خطأ: تعذر الحصول على معلومات الراتب من Gemini API
Job Description
MENA INTEL -
Company: MENA INTEL –
WebSite: Nasr City, Cairo, Egypt
Job Description:تعلن شركتنا عن توفر شاغر وظيفي بمسمى **أخصائي دعم فني تقنية المعلومات** للانضمام إلى فريق العمل في القاهرة. تتطلب هذه الوظيفة مسؤولية أساسية في ضمان التشغيل السلس لأنظمة تقنية المعلومات الخاصة بالشركة، وذلك من خلال صيانة أجهزة الحاسب المكتبية، واستكشاف المشكلات وإصلاحها، وإدارة أنظمة الشبكات والهاتف.
سيضطلع شاغل الوظيفة بدور محوري في الحفاظ على البنية التحتية لتقنية المعلومات، وتقديم الدعم الفني للموظفين فيما يتعلق بالمشكلات التقنية، وتنفيذ أفضل الممارسات لتعزيز الأمن والكفاءة.
**المسؤوليات والمهام الرئيسية:**
1- تقديم الدعم الفني واستكشاف المشكلات وإصلاحها المتعلقة بالأجهزة والبرامج وقضايا الشبكات.
2- إعداد وتكوين وصيانة **بيئات التشغيل بدون أقراص تخزين**.
3- تركيب وتكوين وصيانة أجهزة الحاسب المكتبية والطابعات، وتحديث **خوادم Linux**، وضمان الأداء الأمثل وغيرها من معدات تقنية المعلومات لمستخدمي المكاتب.
4- الحفاظ على أمن الشبكة وتحسينه من خلال عمليات التدقيق والمراقبة المنتظمة.
5- دعم الموظفين فيما يتعلق بالمشكلات المتعلقة بتقنية المعلومات، وتقديم التوجيه بشأن أفضل الممارسات.
6- إدارة وصيانة أنظمة الهاتف وشبكات المكاتب.
7- تطبيق سياسات تقنية المعلومات بما يتماشى مع معايير الشركة والمعايير التنظيمية.
8- مراقبة المخاطر الأمنية والتخفيف من حدتها، بما في ذلك البرامج الضارة والتصيد الاحتيالي والوصول غير المصرح به.
9- إجراء عمليات تدقيق أمنية منتظمة وتقييمات للثغرات الأمنية.
Skills:
1- Excellent communication and interpersonal skills for effective user support.
2- Bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology, or a related field.
3- Experience with Operating systems (Windows, macOS, Linux) and office software (Microsoft Office Suite, Google Workspace) is a plus.
4- Strong troubleshooting and problem-solving skills.
5- Familiarity with ITIL processes, particularly Problem Management, is an advantage.
Working Conditions:
Fixed working hours: 8:30 AM – 5:00 PM (Friday and Saturday off).
نصائح تهمك
- جهز CV حديث قبل التقديم
- تأكد من تحديث معلومات التواصل في سيرتك الذاتية
- اقرأ وصف الوظيفة بعناية قبل التقديم
- جهز رسالة تغطية مخصصة للوظيفة
- تأكد من صحة جميع المعلومات في طلبك
- احفظ نسخة من طلب التقديم
- تابع بريدك الإلكتروني بانتظام
- جهز نفسك للمقابلة الشخصية مسبقاً