SYE English Community -
Company: SYE English Community –
WebSite: Maadi, Cairo, Egypt
Job Description:بصيغة رسمية، يمكن إعادة صياغة النص على النحو التالي:
**”تتضمن المسؤوليات الأساسية استقبال الطلاب الجدد والإجابة على استفساراتهم بشكل شامل، وإدارة الحصص الدراسية الموكلة وتقديم الدعم اللازم للطلاب، والرد على المكالمات الهاتفية وحفظ السجلات، وإعلام الطلاب بمواعيد بدء الدورات والتحديثات الأسبوعية. بالإضافة إلى ذلك، يجب الإجابة على أسئلة الطلاب المتعلقة بالفعاليات وأسعار الدورات ومحتواها، والتعامل مع شكاوى العملاء في الوقت المناسب وباحترافية. يتوجب أيضاً رفع تقارير بالمهام والملاحظات إلى المدير المباشر بشكل يومي، مع إظهار مهارات بيع وإقناع ممتازة مع العملاء.”**
Skills:
- Work experience as a Hotel Front Desk Agent, Receptionist or similar role
- Experience with hotel reservations software, like Cloudbeds and RoomKeyPMS
- Understanding of how travel planning websites operate, like Booking and TripAdvisor
- Customer service attitude
- Excellent communication and organizational skills
- Degree in hotel management is a plus