Intouch CX -
Company: Intouch CX –
WebSite: Sheikh Zayed, Giza, Egypt
Job Description:**الوصف الوظيفي**
**نبذة عن IntouchCX:**
تتبوأ شركة IntouchCX مكانة رائدة في صياغة مستقبل تجربة العملاء من خلال شراكات استراتيجية مع علامات تجارية مرموقة، بهدف إرساء روابط فعالة عبر مختلف قنوات الاتصال، بما في ذلك الصوت، والدردشة، والبريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي. تعتمد الشركة على أحدث التقنيات وفريق عمل ملتزم بتحقيق ازدهار العلامات التجارية، مما يرسخ معايير جديدة في مجال الدعم الموجه نحو الجودة.
**حول الوظيفة:**
يشغل مستشارو دعم العملاء التقنيون الناطقون باللغة الفرنسية ثنائية اللغة موقع نقطة الاتصال الأولى مع العملاء، ويمثلون الصوت الودي لعلامة تجارية تقنية رائدة. تعتمد الشركة على قدرتهم على الاستماع إلى العملاء وتوظيف معرفتهم التقنية لتقديم رعاية عملاء عالمية المستوى وحلول استكشاف الأخطاء وإصلاحها، مع التأكيد على أهمية العنصر البشري الذي يدعم المنتجات المتميزة.
Skills: