Female Sales Administrative Assistant

Company: AppsTCH –

WebSite: New Cairo, Cairo, Egypt

Job Description:**ملخص الوظيفة:**

تعلن المؤسسة عن حاجتها إلى **منسقة مبيعات (إناث)** ذات كفاءة عالية، تتسم بالمبادرة والدقة، لدعم فريق المبيعات في العمليات اليومية، وإدارة نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، وتوليد العملاء المحتملين، والتواصل مع العملاء. يجب أن تتمتع المرشحة المثالية بمهارات تنظيمية متميزة، وثقة في التواصل الهاتفي، وقدرة على الحفاظ على بيانات مبيعات دقيقة ومنظمة، مع المساهمة الفعالة في تحقيق أهداف الفريق.

**المسؤوليات الرئيسية:**

**دعم المبيعات:**

* تقديم الدعم لفريق المبيعات في الأنشطة اليومية، والمتابعات، وجدولة المواعيد، وإعداد الوثائق اللازمة.
* تنسيق التواصل بين مديري المبيعات، والعملاء، والأقسام الداخلية ذات الصلة.
* إعداد تقارير المبيعات، والتحديثات، والوثائق المطلوبة بشكل دوري.
* المساعدة في استقبال وتوجيه أعضاء فريق المبيعات الجدد، وتقديم الدعم الإداري اللازم.
* المساهمة في مبادرات تحسين العمليات بهدف تعزيز إدارة المبيعات والكفاءة التشغيلية.

**إدارة نظام إدارة علاقات العملاء (CRM):**

* صيانة وتحديث سجلات نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لضمان بيانات دقيقة ومحدثة ومنظمة.
* مراقبة مسارات المبيعات، وتسجيل الأنشطة، وتتبع تقدم العملاء المحتملين في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
* ضمان جودة البيانات من خلال التدقيق المنتظم وتنقية معلومات العملاء.

**توليد العملاء المحتملين والبحث عنهم:**

* إجراء مكالمات صادرة للعملاء المحتملين والحاليين للمتابعة، والتحقق من التأهيل، وجمع المعلومات.
* المساعدة في تحديد عملاء محتملين جدد من خلال البحث، والأدوات عبر الإنترنت، وقواعد البيانات المتوفرة.
* دعم فريق المبيعات في المراحل الأولية من البحث عن العملاء المحتملين وأنشطة التأهيل المسبق.

**التواصل مع العملاء:**

* الاتصال بالعملاء لتحديد مواعيد الاجتماعات، وتأكيد المواعيد، ومتابعة الإجراءات المعلقة.
* تقديم استجابات سريعة لاستفسارات العملاء والتنسيق مع فريق المبيعات لتقديم الحلول المناسبة.
* التعامل مع المكالمات ورسائل البريد الإلكتروني الواردة من العملاء، وتقديم استجابات احترافية وفورية أو توجيه الاستفسارات إلى أعضاء الفريق المعنيين.

Skills: