TAB ERP Solutions -
Company: TAB ERP Solutions –
WebSite: New Cairo, Cairo, Egypt
Job Description:**ملخص الوظيفة:**
يقدم الدعم الفني والوظيفي (عبر المحادثة، الهاتف، أو الاجتماعات الإلكترونية) في مجالات إدارة أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، وحل المشكلات، والدعم، ورسم العمليات، واختبار وتطوير الأنظمة، وإدارة صلاحيات الوصول الأمنية، والتدريب، مع **معرفة جيدة بـ SQL Server.** يقوم أيضًا باختبار وتطوير ونشر وصيانة حلول معالجة البيانات لتحسين أنظمة ERP.
**الوصف الوظيفي:**
* يساعد في تطوير الإجراءات لضمان سلامة نظام ERP وقواعد البيانات.
* يضع وينفذ خطط المشاريع الخاصة بمهام الدعم الوظيفي لأنظمة ERP.
* يعمل كمحلل نظم مع الكوادر الرئيسية للمساعدة في تحديد احتياجات المستخدمين وتطوير حلول معالجة البيانات.
* يعد ويقدم مواد التدريب للمستخدمين النهائيين.
* يتفاعل مع العملاء لتقديم ومعالجة المعلومات استجابة للاستفسارات والمخاوف والطلبات المتعلقة بالمنتجات والخدمات.
* يحل مشاكل العملاء من خلال الزيارات الميدانية أو عبر الهاتف.
* يحسن أداء النظام عن طريق تحديد المشكلات.
Skills: