Etisalat Egypt -
Company: Etisalat Egypt –
WebSite: Maadi, Cairo, Egypt
Job Description:نحن بصدد توظيف ممثلي خدمة عملاء للانضمام إلى فريق مركز الاتصال المتسم بالديناميكية. إذا كنتم متحمسين لمساعدة الآخرين، وتمتلكون مهارات اتصال ممتازة، وتسعون إلى التطور في بيئة عمل سريعة الوتيرة، فإن هذه فرصة سانحة.
**المسؤوليات الرئيسية:**
* التواصل مع عملاء قطاع الأعمال عبر المكالمات الواردة.
* الرد الفوري على استفسارات العملاء.
* الاعتراف بشكاوى العملاء ومعالجتها.
* معالجة الطلبات، والنماذج، والتطبيقات، والطلبات.
* ضمان رضا العملاء وتقديم دعم احترافي للعملاء.
Skills:
-Bachelor’s degree in a relevant field
–Professional level of English proficiency
–Maximum age: 34 years old
–For male candidates: must have completed military service or have a final military status
-Customer service experience is a plus.
-Excellent communication skills.
–Ability to handle customer inquiries and resolve issues efficiently.
–Strong problem-solving and multitasking abilities.
–Customer-focused with a positive attitude.