Etisalat Egypt -
Company: Etisalat Egypt –
WebSite: Maadi, Cairo, Egypt
Job Description:تعلن شركتنا عن توفر شواغر وظيفية لممثلي خدمة العملاء للانضمام إلى فريق مركز الاتصال لدينا. هذه فرصة ممتازة للأفراد الذين يتمتعون بشغف خدمة الآخرين، ومهارات تواصل متميزة، ويتطلعون إلى التطور المهني في بيئة عمل سريعة الوتيرة.
تتضمن المسؤوليات الرئيسية ما يلي:
– التواصل مع عملاء الشركة عبر المكالمات الواردة.
– الاستجابة السريعة لاستفسارات العملاء.
– معالجة شكاوى العملاء والعمل على حلها.
– تجهيز الطلبات والنماذج والتطبيقات والطلبات الأخرى.
– ضمان رضا العملاء وتقديم دعم احترافي لهم.
Skills:
-Bachelor’s degree in a relevant field
–Professional level of English proficiency
–Maximum age: 34 years old
–For male candidates: must have completed military service or have a final military status
-Customer service experience is a plus.
-Excellent communication skills.
–Ability to handle customer inquiries and resolve issues efficiently.
–Strong problem-solving and multitasking abilities.
–Customer-focused with a positive attitude.