Digital Marketing Manager | Retail

Company: Al-Futtaim Automotive – الفطيم للسيارات –

WebSite: Dubai, United Arab Emirates

Job Description:الوصف الوظيفي: مدير التسويق الرقمي نظرة عامة على الدور: تتطلب مجموعة الفطيم مدير تسويق رقمي لقيادة التخطيط الاستراتيجي وتنفيذ مبادرات التسويق الرقمي بهدف تحقيق النمو عبر العلامات التجارية للبيع بالتجزئة. يركز هذا الدور على تطوير استراتيجيات تسويقية عالية التأثير عبر جميع القنوات الرقمية، وتحسين أداء التسويق، وتحقيق نتائج أعمال قابلة للقياس. سيتعاون المدير مع القيادة العليا لمواءمة جهود التسويق مع أهداف العمل، وإدارة فريق من متخصصي التسويق، وضمان أن التحليلات المتطورة والرؤى المستندة إلى البيانات تدعم جميع القرارات الاستراتيجية. بالإضافة إلى ذلك، يشمل هذا المنصب إدارة ميزانيات كبيرة، وعلاقات الموردين، وتعزيز ثقافة التحسين المستمر والابتكار. المسؤوليات الرئيسية: استراتيجية التسويق الرقمي: تطوير وتنفيذ استراتيجية تسويق رقمي شاملة تتماشى مع أهداف العمل العامة، مع التركيز على دفع نمو قطاع البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية عبر جميع العلامات التجارية التابعة لمجموعة الفطيم. العروض التقديمية التنفيذية وإدارة أصحاب المصلحة: العمل كحلقة وصل رئيسية بين فريق التسويق الرقمي والقيادة العليا. إعداد وتقديم عروض تقديمية شفهية مقنعة حول أداء التسويق، وتخصيص الميزانية، والتوصيات الاستراتيجية لأصحاب المصلحة التنفيذيين. ترجمة البيانات المعقدة إلى رؤى أعمال واضحة وقابلة للتنفيذ. قيادة الفريق وإدارة الأفراد: الإشراف وإدارة فريق عالي الأداء يصل إلى 5 من متخصصي التسويق الرقمي. توفير التدريب المنظم والتوجيه وتقييم الأداء لضمان بيئة عمل تعاونية وعالية الأداء. استراتيجية البيانات وتصورها: قيادة فريق تحليلات الأعمال الرقمية لإدارة وتحليل وتفسير بيانات ذكاء الأعمال المعقدة. الإشراف على إنشاء أفضل تصورات البيانات ولوحات معلومات التقارير باستخدام أدوات مثل Power BI و Looker. مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية مثل نسبة التكلفة إلى الدخل (CIR)، والعائد على الإنفاق الإعلاني (ROAS)، وتكلفة اكتساب العملاء (CAC). حملات التسويق التنبؤية: قيادة تطوير وتنفيذ حملات تسويق تنبؤية مستهدفة باستخدام جمهور نظام بيانات العملاء (CDP) وقائمة المنتجات. تحسين معدلات اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم. إدارة تسويق الأداء: إدارة جميع جوانب تسويق الأداء بما في ذلك البحث المدفوع (PPC)، ووسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة، والجهات التابعة، والإعلانات المصورة. ضمان التوافق مع أهداف العائد على الاستثمار/الكفاءة الصارمة وإدارة ميزانية كبيرة. إدارة الوكالات والموردين: إدارة العلاقات مع وكالات التسويق الخارجية وموردي التكنولوجيا. الإشراف على العقود واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) وأداء الموردين. الأنشطة التسويقية والتحسين: تخطيط وتنفيذ وقياس مجموعة متنوعة من الأنشطة التسويقية مع التركيز على التحسين الكامل للمسار. إجراء حملات بحث مدفوعة الأجر ووسائل التواصل الاجتماعي وعرض بناءً على الأداء. تنفيذ مبادرات تحسين محركات البحث (SEO) لدفع حركة المرور العضوية وتسويق المحتوى. المراقبة المستمرة وتحليل أداء الحملات التسويقية وتقديم التقارير عنها. استخدام اختبار A/B والاختبار متعدد المتغيرات لتحديد مجالات التحسين وتحسين فعالية الحملة. المعرفة الصناعية والابتكار: الحفاظ على معرفة على مستوى الخبراء بأحدث اتجاهات التسويق الرقمي والتقنيات وأفضل ممارسات صناعة البيع بالتجزئة. التوصية باستراتيجيات مبتكرة للحفاظ على الميزة التنافسية. المهارات المطلوبة للنجاح: إتقان استراتيجيات ومنصات التسويق الرقمي. مهارات ممتازة في العرض الشفهي والتواصل. مهارات قوية في قيادة الفريق وإدارة الأفراد. مهارات تحليلية مع خبرة في استخدام أدوات تصور البيانات مثل Power BI و Looker. المؤهلات المطلوبة: خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور قيادي متزايد التقدم في مجال التسويق الرقمي للبيع بالتجزئة متعدد العلامات التجارية. سجل حافل في تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويق رقمي عالية العائد على الاستثمار عبر SEO و SEM ووسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني. مهارات استثنائية في العرض الشفهي مع القدرة على توضيح استراتيجيات التسويق المعقدة والنتائج للإدارة التنفيذية. فهم قوي لتحليلات الأعمال، ومنصات بيانات العملاء، ومنصات أتمتة التسويق. اتخاذ القرارات القائمة على البيانات مع عقلية تحليلية قوية. خبرة في إدارة ميزانيات تسويق رقمي كبيرة وفهم إدارة الميزانية والتنبؤ والربح والخسارة في سياق البيع بالتجزئة.

Skills: