Monglish Academy -
Company: Monglish Academy –
WebSite: San Stefano, Alexandria, Egypt
Job Description:تعلن أكاديمية مونغلش الدولية عن توفر شاغر وظيفي بمسمى **مندوب دعم عملاء – مشرف صف**. تتضمن المسؤوليات والمهام الوظيفية ما يلي:
* الإشراف على الصفوف الدراسية.
* تجميع التقارير بدقة وكفاءة.
* إعداد تقارير الدرجات الطلابية.
* حفظ تقارير الطلاب والمستندات الأخرى.
* طلب وتوريد المستلزمات الجديدة، بما في ذلك الأدوات المكتبية.
* الرد على المكالمات الهاتفية.
* التعامل مع الاستفسارات والشكاوى.
* تلقي الرسائل للمعلمين.
* استقبال أولياء الأمور والأفراد الآخرين القادمين إلى المدرسة.
* تزويد الزوار/الطلاب/أولياء الأمور بتوجيه مناسب حول المدرسة.
* تحديث السجلات المتعلقة بالطلاب والموظفين.
Skills:
- Bachelor’s degree.
- Minimum 1-2 years in customer service
- Strong communication and interpersonal skills.
- Ability to manage multiple tasks and meet deadlines.
- Proficient in Arabic and English, with strong communication skills.
- Speed typing in both languages.
- Proficient in MS Office.
- Customer-focused with problem-solving abilities.