Posted 3 months ago
ممكن تكون الوظيفة دي بداية جديدة لمستقبلك
Customer Support Agent – Cairo
Position Details
Location
Cairo, Egypt Egypt
Posted Date
August 17, 2025
Employment Type
Customer Service/Support
متوسط الراتب
خطأ: تعذر الحصول على معلومات الراتب من Gemini API
Job Description
Sutherland -
Company: Sutherland –
WebSite: Cairo, Egypt
Job Description:بصيغة رسمية:
تعلن الشركة عن توفر شاغر بدوام كامل بمقرها في القاهرة، جمهورية مصر العربية، لوظيفة “سفير خدمة العملاء”. سيضطلع شاغل هذه الوظيفة بمسؤولية معالجة استفسارات العملاء، وتقديم الدعم والمساعدة، وحل المشكلات، وضمان تحقيق رضا العملاء. تتطلب الوظيفة مهارات اتصال ممتازة والتزامًا بتقديم تجارب استثنائية للعملاء. تشمل المسؤوليات اليومية الاستجابة لاستفسارات العملاء، وإدارة الشكاوى، والعمل على تحسين عملية دعم العملاء بشكل عام.
Skills:
- Skills in Customer Satisfaction and Customer Experience
- Excellent communication and interpersonal skills
- Ability to handle customer complaints and provide appropriate solutions
- Strong problem-solving and troubleshooting abilities
- High level of empathy and commitment to customer satisfaction
- Previous experience in a customer service role is a plus
- Proficiency in relevant software applications and tools
نصائح تهمك
- جهز CV حديث قبل التقديم
- تأكد من تحديث معلومات التواصل في سيرتك الذاتية
- اقرأ وصف الوظيفة بعناية قبل التقديم
- جهز رسالة تغطية مخصصة للوظيفة
- تأكد من صحة جميع المعلومات في طلبك
- احفظ نسخة من طلب التقديم
- تابع بريدك الإلكتروني بانتظام
- جهز نفسك للمقابلة الشخصية مسبقاً