Posted 3 months ago
لو بتسعى للتطور… دي فرصتك
Customer Support Advisor- English Account UAE ( Grads only)
Position Details
Location
Maadi, Cairo, Egypt Egypt
Posted Date
August 15, 2025
Employment Type
Customer Service/Support
متوسط الراتب
خطأ: تعذر الحصول على معلومات الراتب من Gemini API
Job Description
Etisalat Egypt -
Company: Etisalat Egypt –
WebSite: Maadi, Cairo, Egypt
Job Description:نحن بصدد توظيف ممثلي خدمة عملاء للانضمام إلى فريق مركز الاتصال التابع لنا. يشترط في المتقدمين الشغف بمساعدة الآخرين، وامتلاك مهارات تواصل ممتازة، والرغبة في التطور المهني ضمن بيئة عمل سريعة الوتيرة.
**المسؤوليات الرئيسية:**
* التواصل مع عملاء الشركة عبر المكالمات الواردة.
* الرد الفوري على استفسارات العملاء.
* الاعتراف بشكاوى العملاء والعمل على حلها.
* معالجة الطلبات والاستمارات والتطبيقات والاحتياجات.
* ضمان رضا العملاء وتقديم دعم عملاء احترافي.
Skills:
- Bachelor’s degree in a relevant field
- Professional level of English proficiency
- Maximum age: 34 years old
- For male candidates: must have completed military service or have a final military status
- Customer service experience is a plus.
- Excellent communication skills.
- Ability to handle customer inquiries and resolve issues efficiently.
- Strong problem-solving and multitasking abilities.
- Customer-focused with a positive attitude.
نصائح تهمك
- جهز CV حديث قبل التقديم
- تأكد من تحديث معلومات التواصل في سيرتك الذاتية
- اقرأ وصف الوظيفة بعناية قبل التقديم
- جهز رسالة تغطية مخصصة للوظيفة
- تأكد من صحة جميع المعلومات في طلبك
- احفظ نسخة من طلب التقديم
- تابع بريدك الإلكتروني بانتظام
- جهز نفسك للمقابلة الشخصية مسبقاً