خلّي التغيير يبدأ بخطوة بسيطة
Customer Service Representative
Position Details
Location
السعودية
Posted Date
July 3, 2026
Employment Type
Customer Service Representative
متوسط الراتب
Confidential
Job Description
ايفينتي تيك
الشركة: ايفينتي تيك
الموقع: السعودية
الراتب: عمل مؤقت
الوصف: المسمى الوظيفي: ممثل/ممثلة خدمة عملاء (سعودي/سعودية) – عمل عن بُعدنبذة عن الشركةEventi منصة سعودية تربط العملاء بمقدمي خدمات المناسبات، وتهدف إلى تقديم تجربة سهلة وسريعة لحجز وإدارة مختلف خدمات الفعاليات.المهام الوظيفية- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف، واتساب، الدردشة، والبريد الإلكتروني.- مساعدة العملاء في استخدام المنصة وإتمام الحجوزات.- معالجة الشكاوى وحل المشكلات باحترافية وسرعة.- التنسيق مع مقدمي الخدمات عند الحاجة.- تصعيد الحالات التي تتطلب تدخلاً من الإدارة أو الفرق المختصة.- توثيق جميع تفاعلات العملاء بشكل دقيق.- تقديم تجربة خدمة عملاء متميزة تعكس جودة المنصة.المؤهلات المطلوبة- سعودي/سعودية.- مهارات ممتازة في التواصل باللغة العربية، ويفضل إجادة اللغة الإنجليزية- إجادة استخدام الحاسب الآلي والتطبيقات الإلكترونية.- اللباقة، حسن التعامل، والقدرة على حل المشكلات.- توفر اتصال إنترنت مستقر ومكان مناسب للعمل عن بُعد.نوع العمل- عمل عن بُعد.- دوام كامل أو جزئي حسب احتياج العمل.
المهارات المطلوبة:
نصائح تهمك
- جهز CV حديث قبل التقديم
- تأكد من تحديث معلومات التواصل في سيرتك الذاتية
- اقرأ وصف الوظيفة بعناية قبل التقديم
- جهز رسالة تغطية مخصصة للوظيفة
- تأكد من صحة جميع المعلومات في طلبك
- احفظ نسخة من طلب التقديم
- تابع بريدك الإلكتروني بانتظام
- جهز نفسك للمقابلة الشخصية مسبقاً