الأفضل التقديم بسرعة لأن الفرص دي بتتقفل بسرعة
Customer Service Representative
Position Details
Location
السعودية
Posted Date
July 3, 2026
Employment Type
Customer Service Representative
متوسط الراتب
Confidential
Job Description
ايفينتي تيك
الشركة: ايفينتي تيك
الموقع: السعودية
الراتب: عمل مؤقت
الوصف: المسمى الوظيفي: ممثل/ممثلة خدمة عملاء (سعودي/سعودية) – عمل عن بُعدنبذة عن الشركةEventi منصة سعودية تربط العملاء بمقدمي خدمات المناسبات، وتهدف إلى تقديم تجربة سهلة وسريعة لحجز وإدارة مختلف خدمات الفعاليات.المهام الوظيفية- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف، واتساب، الدردشة، والبريد الإلكتروني.- مساعدة العملاء في استخدام المنصة وإتمام الحجوزات.- معالجة الشكاوى وحل المشكلات باحترافية وسرعة.- التنسيق مع مقدمي الخدمات عند الحاجة.- تصعيد الحالات التي تتطلب تدخلاً من الإدارة أو الفرق المختصة.- توثيق جميع تفاعلات العملاء بشكل دقيق.- تقديم تجربة خدمة عملاء متميزة تعكس جودة المنصة.المؤهلات المطلوبة- سعودي/سعودية.- مهارات ممتازة في التواصل باللغة العربية، ويفضل إجادة اللغة الإنجليزية- إجادة استخدام الحاسب الآلي والتطبيقات الإلكترونية.- اللباقة، حسن التعامل، والقدرة على حل المشكلات.- توفر اتصال إنترنت مستقر ومكان مناسب للعمل عن بُعد.نوع العمل- عمل عن بُعد.- دوام كامل أو جزئي حسب احتياج العمل.
المهارات المطلوبة:
نصائح تهمك
- جهز CV حديث قبل التقديم
- تأكد من تحديث معلومات التواصل في سيرتك الذاتية
- اقرأ وصف الوظيفة بعناية قبل التقديم
- جهز رسالة تغطية مخصصة للوظيفة
- تأكد من صحة جميع المعلومات في طلبك
- احفظ نسخة من طلب التقديم
- تابع بريدك الإلكتروني بانتظام
- جهز نفسك للمقابلة الشخصية مسبقاً