Concierge Agent

Company: Marriott International –

WebSite: Dubai, United Arab Emirates

Job Description:ملخص الوظيفة الرقم المرجعي للوظيفة: 25194802 فئة الوظيفة: قسم الغرف وعمليات خدمة النزلاء الموقع: فندق دبليو دبي – النخلة، الهلال الغربي، دبي، الإمارات العربية المتحدة الجدول الزمني: دوام كامل العمل عن بعد: لا نوع الوظيفة: غير إدارية ملخص المهام: تتجاوز مهامنا مجرد تسجيل دخول وخروج سلس للنزلاء. نسعى جاهدين لبناء تجربة فريدة لا تُنسى. يمتلك خبراء تجربة النزلاء لدينا القدرة على تقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي توجه النزلاء خلال فترة إقامتهم بأكملها. يتمتعون بصلاحية التحرك بحرية وإنجاز المهام المطلوبة، سواء كانت معالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات النزلاء، أو إعداد التقارير، أو مشاركة أبرز معالم المنطقة. يحرص خبير تجربة النزلاء على جعل كل معاملة جزءاً لا يتجزأ من تجربة النزيل. بغض النظر عن المسمى الوظيفي، هناك بعض الجوانب الحاسمة للنجاح، وهي: توفير بيئة عمل آمنة، والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على السرية، وحماية أصول الشركة، والتمسك بمعايير الجودة، وضمان المظهر الشخصي والاتصالات الاحترافية. يتطلب من خبراء تجربة النزلاء الوقوف والتنقل (الوقوف، أو الجلوس، أو المشي لفترات طويلة) واتباع نهج عملي (تحريك، ورفع، وحمل، ودفع، وسحب، ووضع الأشياء التي يقل وزنها عن أو يساوي 10 أرطال دون مساعدة). إن إتقان هذه المهام (بالإضافة إلى أي مهام وظيفية أخرى معقولة يتم طلبها) أمر بالغ الأهمية لخبراء تجربة النزلاء لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة لنزلائنا ولأعمالنا في كل مرة. المؤهلات المفضلة: التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية: لا يشترط وجود خبرة عمل ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا يشترط وجود خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا يوجد. نبذة عن ماريوت الدولية: في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بتكافؤ الفرص في التوظيف، والترحيب بالجميع وتوفير فرص متساوية. نحن نشجع بنشاط بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لشركائنا والاحتفاء بها. تكمن أعظم قوتنا في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. نبذة عن فنادق دبليو: مهمة فنادق دبليو هي إشعال الفضول وتوسيع العوالم. نحن مكان لتجربة الحياة. نحن هنا لفتح الأبواب والعقول. نحن مستوحون باستمرار من الوجوه والتجارب الجديدة. إن الروح المتناغمة والمستعدة لأي شيء هي جوهرنا وقد جعلتنا مشهورين بإعادة اختراع معايير الفخامة في جميع أنحاء العالم. “مهما/متى” هي ثقافتنا وفلسفة خدمتنا التي تضفي الحيوية على شغف ضيوفنا. إذا كنت أصليًا ومبتكرًا وتتطلع دائمًا إلى مستقبل ما هو ممكن، فمرحبًا بك في فنادق دبليو. بالانضمام إلى فنادق دبليو، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن في مكان يمكنك فيه القيام بأفضل عمل لديك، وابدأ هدفك، وانتمي إلى فريق عالمي مذهل، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.

Skills: