Call Center Specialist

Company: HaZal Strategy Partners –

WebSite: Dubai, United Arab Emirates

Job Description:وصف الشركة: تقدم شركة هزال لاستشارات الاستراتيجية مجموعة متكاملة من الخدمات الاستشارية المالية المصممة لتعزيز نمو الشركات وتحسين كفاءتها التشغيلية. نركز على تقديم حلول مخصصة تدفع عملائنا نحو النجاح وتمكنهم من الازدهار في مجالاتهم. شعارنا هو “إتقان الغد، اليوم”. وصف الوظيفة: مطلوب متخصص مركز اتصال (عقد عن بعد). سيكون متخصص مركز الاتصال مسؤولاً عن إدارة المكالمات الصادرة، وإطلاق منصة جديدة لإضافة الشركات، والحفاظ على سجلات دقيقة للتفاعلات، ومتابعة طلبات العملاء، وضمان رضا العملاء. المسؤوليات: إجراء المكالمات الصادرة. إطلاق منصة جديدة لإضافة الشركات. الحفاظ على سجلات دقيقة للتفاعلات مع العملاء. متابعة طلبات العملاء وضمان رضاهم. المؤهلات المطلوبة: درجة البكالوريوس (أو ما يعادلها). سجل حافل بالإنجازات في مجال المكالمات الهاتفية (يرجى إرفاق ما يثبت ذلك). إجادة اللغتين الإنجليزية والعربية بطلاقة (إجادة اللغة الفرنسية ميزة إضافية). يفضل المتقدمون من الجنسيات المصرية أو السورية أو اللبنانية. مهارات ممتازة في خدمة العملاء وحل المشكلات. خبرة سابقة في مركز اتصال أو في مجال خدمة العملاء (إلزامية). ملاحظات هامة: لا تقدم الشركة رعاية للحصول على تأشيرة العمل. (نرحب بالمرشحين الذين يحملون تأشيرة عمل سارية المفعول).

Skills: