Call Center Agent (English)

Customer Service/Support

BPOHIVE -

Company: BPOHIVE –

WebSite: Cairo, Egypt

Job Description:**شرح للمهام:**

يرجى الاطلاع على شرح للمهام والمتطلبات بعناية، والتقديم حصرياً عبر الموقع الإلكتروني الخاص بنا: bpohive.com/work-with-us

**المسؤوليات:**

* إجراء مكالمات صادرة للعملاء المحتملين لتحديد مواعيد لفريق المبيعات.
* تحديد وتأهيل العملاء المحتملين بناءً على احتياجاتهم ومطابقتهم مع خدمات الشركة.
* متابعة العملاء المحتملين لضمان تحديد المواعيد في الوقت المناسب والحفاظ على التواصل المستمر.
* توثيق جميع التفاعلات والمواعيد بدقة في نظام تنظيم علاقات العملاء (CRM).
* إنجاز أو تجاوز الأهداف اليومية والأسبوعية والشهرية لتحديد المواعيد.
* العمل عن بعد في معظم الأوقات مع اجتماعات أو تدريبات حضورية عرضية.
* أيام العمل: من الاثنين إلى الجمعة – التوقيتات الزمنية للولايات المتحدة.

**التعويضات:**

* يبدأ الراتب من 20 ألف دولار أمريكي بالإضافة إلى مؤشرات الأداء الرئيسية والمكافآت (بإمكانية الوصول إلى أكثر من 35 ألف دولار أمريكي).

Skills:

  • Fluent English with a neutral accent is a must.
  • Prior experience in sales, telemarketing, or appointment setting is highly preferred.
  • Ability to work independently from home, managing time effectively.
  • Comfortable using CRM software, email, and other digital communication tools.
  • Strong communication and interpersonal skills.
  • Flexibility to work during business hours across different time zones if required.

 

share :