J&T Express Egypt -
Company: J&T Express Egypt –
WebSite: Maadi, Cairo, Egypt
Job Description:**الخيار:**
* معالجة المكالمات الواردة والصادرة بأسلوب احترافي.
* مساعدة العملاء في الاستفسارات والشكاوى والمشكلات المتعلقة بالخدمة.
* توفير معلومات دقيقة حول خدمات J&T Express والشحنات وحالة التسليم.
* حل مشاكل العملاء بكفاءة وإحالة المشكلات المعقدة عند الضرورة.
* تسجيل تفاعلات العملاء وتحديث قاعدة البيانات بالمعلومات ذات الصلة.
* متابعة العملاء لضمان الرضا وحل المشكلات.
* التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان سلاسة معالجة طلبات العملاء.
Skills: