Posted 3 months ago
خليك من أول المتقدمين عشان فرصك تكون أكبر
Call Center Agent
Position Details
Location
Nasr City, Cairo, Egypt Egypt
Posted Date
August 17, 2025
Employment Type
Customer Service/Support
متوسط الراتب
خطأ: تعذر الحصول على معلومات الراتب من Gemini API
Job Description
OPPO Egypt -
Company: OPPO Egypt –
WebSite: Nasr City, Cairo, Egypt
Job Description:يتولى الموظف مسؤولية إدارة جميع المكالمات الواردة والصادرة لمركز الاتصال. كما يقوم بمعالجة وحل الاستفسارات والطلبات والشكاوى الواردة عبر مختلف القنوات المتاحة (الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة). يتواصل الموظف مع الأقسام الأخرى بشأن استفسارات العملاء ذات الصلة عند الاقتضاء. يوفر الموظف معلومات دقيقة وشاملة للعملاء، مع إلمام كامل بمنتجات وخدمات OPPO. يحرص الموظف على تحديث معلوماته باستمرار حول جميع الخدمات والمنتجات التي تقدمها OPPO. يقوم الموظف بتصعيد المشكلات والإبلاغ عن عمليات الاحتيال المشتبه بها وتقديم الملاحظات ذات الصلة إلى الجهات المعنية.
Skills:
– Bachelor Degree &Fresh graduate are welcomed.
– Excellent English command & able to understand Arabic dialects differentiation (KSA, Jordan, Iraq, Syrian)
– Experience in call center services off shores accounts (preferred).
Rotational Shifts- Rotational days off
– Proficiency in Microsoft Office and a typing speed of over 50 words per minute.
– Resilience under work pressure and smooth adaption to customer schedule.
نصائح تهمك
- جهز CV حديث قبل التقديم
- تأكد من تحديث معلومات التواصل في سيرتك الذاتية
- اقرأ وصف الوظيفة بعناية قبل التقديم
- جهز رسالة تغطية مخصصة للوظيفة
- تأكد من صحة جميع المعلومات في طلبك
- احفظ نسخة من طلب التقديم
- تابع بريدك الإلكتروني بانتظام
- جهز نفسك للمقابلة الشخصية مسبقاً