Advertisement Area





Company Name : Tierra general trading company

Call Center Agent-موظف خدمة عملاء

bayt.com

Job Description

  • Carry out relevant duties of managing incoming and outgoing calls as per the assigned schedule.
  • Provide accurate information to the caller, catering to all the necessary inquiries.
  • Explain all the essential details of the organization’s products and services to captivate the customer’s attention.
  • Contribute to the company’s growth by improving the number of connections using pleasant and informative conversations.
  • Manage a comprehensive call center record by storing data related to all incoming and outgoing official telephonic conversations.
  • Address the customers in a friendly tone and provide them with the best experience possible, minimizing customer wait/ hold time.
  • تنفيذ الواجبات ذات الصلة بإدارة المكالمات الواردة والصادرة وفقًا للجدول المحدد.
  • تقديم معلومات دقيقة للمتصل تلبي جميع الاستفسارات اللازمة.
  • شرح جميع التفاصيل الأساسية لمنتجات وخدمات المنظمة لجذب انتباه العميل
  • المساهمة في نمو الشركة من خلال تحسين عدد الاتصالات باستخدام محادثات ممتعة وغنية بالمعلومات.
  • إدارة سجل مركز اتصال شامل من خلال تخزين البيانات المتعلقة بجميع المحادثات الهاتفية الرسمية الواردة والصادرة.
  • مخاطبة العملاء بنبرة ودية وتزويدهم بأفضل تجربة ممكنة ، مما يقلل من وقت الانتظار / الانتظار للعملاء.

share :




Advertisement Area