
TTEC -
Company: TTEC –
WebSite: Cairo, Egypt
Job Description:**البيان:**
تلتزم شركتنا بتحقيق رضا العملاء من خلال دمج العنصر البشري في مجال الأعمال. نحن نوفر الدعم التقني والبشري للعديد من العلامات التجارية المرموقة عالمياً. بصفتك **ممثل خدمة عملاء ثنائي اللغة (الإنجليزية والفرنسية) – وردية ليلية** في القاهرة، مصر، لدعم برنامج مالي في الولايات المتحدة، ستساهم في تقديم تجارب عملاء متميزة، بالإضافة إلى الاستفادة من بيئة عمل حائزة على جوائز وثقافة مؤسسية متميزة.
**المسؤوليات:**
ستشمل مسؤولياتك الرئيسية استقبال استفسارات العملاء الواردة، وإجراء البحوث اللازمة لتقديم حلول فعالة ومناسبة لمشاكلهم.
Skills:
What You Bring to the Role
- 6 months or more of customer services experience
- High school diploma or equivalent
- Recognize, apply and explain your product or service knowledge.
- Computer experience
- C1 French Level & B1 English Level
What You Can Expect
- Supportive of your career and professional development
- An inclusive culture and community minded organization where giving back is encouraged.
- A global team of curious lifelong learners guided by our company values.
- Base wage plus performance bonus opportunities
- And we have a healthy benefits package based on your position that could include PTO, tuition reimbursement, health and wellness incentives