Burger King -
Company: Burger King –
WebSite: Zagazig, Sharqia, Egypt
Job Description:يتولى الموظف المسؤوليات التالية:
* تقديم الدعم لمدير المتجر في إدارة جميع بنود قائمة الأرباح والخسائر، والمساهمة في إعداد الميزانية والرقابة على المهام الموكلة.
* المساعدة في تدريب خبراء الخدمة والمتدربين الإداريين.
* المساهمة في إعداد التقارير الشهرية للمتجر.
* توزيع مهام العمل على الموظفين لضمان شغل جميع المناصب الضرورية لعمليات المطعم، وتوظيف الموظفين بعد إتمام برنامج التدريب الإداري الأساسي (BMT) بنجاح.
* الإشراف على الموظفين أثناء استقبال العملاء وتلقي طلباتهم لضمان تلبية احتياجات العملاء على الفور وبأدب.
* الإشراف على الموظفين في تنظيف المعدات والمرافق لضمان الامتثال لمعايير النظافة والحفاظ عليها بشكل دائم بطريقة منظمة وجذابة.
* تلقي شكاوى العملاء وحلها لضمان رضا العملاء.
* إجراء الجرد الدوري للمخزون، والشيكات النقدية والخاضعة للرقابة، لتقديم بيانات دقيقة مطلوبة لطلب الإمدادات وتحديد النواقص والزيادات.
* تزويد الموظفين بطريقة تدريب مكونة من أربع خطوات في جميع المجالات، بما في ذلك إعداد الطعام، والصرف الصحي، والمظهر المناسب، وخدمة العملاء، وتقنيات البيع المقترحة، وما إلى ذلك.
* تقييم أداء الموظفين والتوصية بالإجراءات المناسبة لمدير المطعم.
* إعداد جدول عمل الموظفين.
Skills: