Posted 1 month ago
خليك قدّ التحدي وخد أول خطوة
Assistant Manager, Customer Relations.OPS – Retail Credit Management.Operations Group
Position Details
Location
Dubai, United Arab Emirates Egypt
Posted Date
December 6, 2025
Employment Type
Customer Service/Support
متوسط الراتب
Confidential
Job Description
Mashreq -
Company: Mashreq –
WebSite: Dubai, United Arab Emirates
Job Description:المسمى الوظيفي: مسؤول توثيق وتسجيل الرهون العقارية الهدف العام: تيسير معاملات دائرة الأراضي والأملاك (DLD) الخاصة بمحفظة قروض الرهن العقاري، وضمان إتمام عمليات تسجيل الرهن وتوثيقها وفقًا للسياسات والإجراءات المعتمدة، وذلك لضمان حقوق الضمانات القائمة والجديدة. المهام والمسؤوليات: توثيق وتسجيل الرهونات: إعداد وثائق المطور/وثائق دائرة الأراضي والأملاك اللازمة لتسجيل الرهن العقاري وإنشائه. تيسير المعاملات: تيسير معاملات دائرة الأراضي والأملاك في دائرة الأراضي، ومكاتب الأمناء، وبلدية أبوظبي، بما يخص محفظة قروض الرهن العقاري. الالتزام بالسياسات والإجراءات: ضمان الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة لتمكين إتمام الضمانات للرهونات القائمة والجديدة. إدارة علاقات المطورين: إدارة العلاقة مع المطورين العقاريين والحصول على المعلومات المتعلقة بدفعات المراحل، وبيانات الحساب، وحالة إنجاز المشاريع، وغيرها. متابعة الاستفسارات المطروحة مع المطورين وإغلاقها في غضون المهلة الزمنية المتفق عليها. متابعة تقارير حالة المطور (DSR): متابعة المطورين لبدء تقارير حالة المطور (DSR) وإكمال الوثائق المطلوبة. بعد تقديم تقرير حالة المطور، متابعة مع قسم المبيعات/دائرة الأراضي والأملاك للحصول على سند الملكية. تنسيق العملاء: التنسيق الفعال مع العملاء لضمان إتمام عملية نقل الملكية مع الالتزام بالعناية الواجبة. التواصل الفعال: التواصل الفعال/رفع التقارير إلى مدير الوحدة/مديري المبيعات للحالات المعلقة. التنسيق الفعال مع العملاء لضمان إتمام عملية النقل خلال المهلة الزمنية المحددة (TAT). التنسيق مع الأطراف الداخلية المعنية: التنسيق مع الأطراف الداخلية المعنية، مثل المبيعات والمخاطر والأعمال، بشأن المتطلبات/الطلبات اليومية وتقديم المساعدة اللازمة. المتابعة في الوقت المناسب: المتابعة في الوقت المناسب وإكمال المهام مع المطورين/دائرة الأراضي والأملاك وأي أطراف ثالثة لضمان الإغلاق في الوقت المناسب. تخليص المسؤولية: تخليص المسؤولية مع المؤسسات المالية الأخرى، ومتابعة/جمع مستندات الملكية وتقديمها إلى فريق العمليات الداخلية. التنبيه إلى الحالات الاستثنائية. الحفظ الآمن للمستندات: الحفظ الآمن لمستندات الملكية الأصلية وضمان الالتزام بقواعد أرشفة المستندات الآمنة. تبادل المعرفة: تبادل المعرفة مع الفريق الداخلي بعد الاجتماعات مع المطورين/دائرة الأراضي والأملاك بشأن المشاريع، حسب الاقتضاء.
Skills:
نصائح تهمك
- جهز CV حديث قبل التقديم
- تأكد من تحديث معلومات التواصل في سيرتك الذاتية
- اقرأ وصف الوظيفة بعناية قبل التقديم
- جهز رسالة تغطية مخصصة للوظيفة
- تأكد من صحة جميع المعلومات في طلبك
- احفظ نسخة من طلب التقديم
- تابع بريدك الإلكتروني بانتظام
- جهز نفسك للمقابلة الشخصية مسبقاً