المؤسسة المصريه
Company: المؤسسة المصريه
Location: البدارى، القوصيه، ديروط، منفلوط، اسيوط
Category: قيادة وتوصيل
Job Description: **الوصف الوظيفي:**
تشمل المسؤوليات والمهام الوظيفية ما يلي:
* تحقيق الأهداف الشهرية والسنوية المحددة.
* إعداد خطط السير الأسبوعية وتقديمها للاعتماد من قبل المشرف المباشر.
* التنسيق مع العملاء لتحديد مواعيد الزيارات اليومية وفقًا للخطة المعتمدة.
* حضور الندوات والمشاركة في عمل سيارات خدمة العملاء المتنقلة.
* القيام بزيارات دورية للفئات المستهدفة والمنتفعين بالتنسيق مع مسؤول المؤسسة.
* تنفيذ زيارات تعريفية لخدمات المؤسسة للفئات المستهدفة.
* استيفاء كافة البيانات والمستندات المطلوبة في الاستمارات والإيصالات المالية (اشتراكات العضوية، التكافل، الإقراض، عهد الاسترداد، الرعاية).
* جمع وتسليم المستندات المطلوبة إلى الإدارات المختصة.
* استلام رسوم الاشتراكات والتحصيلات الشهرية من المنتفعين بخدمات المؤسسة وتسليمها للإدارة المالية.
* استيفاء التوقيعات والبيانات المطلوبة في إقرارات خصم أقساط أعضاء صندوق التكافل المتعاملين مع المؤسسة وتسليمها للإدارات المختصة.
* استيفاء التوقيعات والبيانات المطلوبة في استقالات صندوق التكافل وتسليمها للإدارات المختصة.
* استيفاء وجمع المستندات والأوراق اللازمة لصرف المزايا الخاصة بمشتركي صندوق التكافل.
* تسليم وصرف مزايا ومستحقات صندوق التكافل بالتنسيق مع المدير المباشر ومسؤول المؤسسة.
* تسليم التسويات الخاصة بصرف مزايا ومستحقات صندوق التكافل للإدارات المختصة.
* تجميع طلبات القروض من المشتركين وإرسالها للمشرف لاعتمادها من إدارة العمليات والتأكد من امتثالها للشروط والقواعد.
* استيفاء واستلام كافة المستندات المطلوبة لصرف لجنة الإقراض وتسليمها للمدير المباشر.
* التواصل مع مستحقي القروض قبل إتمام عملية الصرف بالتنسيق مع المدير المباشر للتأكيد على شروط ومواعيد الصرف.
* المشاركة في لجان صرف الإقراض.
* حصر المتأخرين عن السداد الشهري للأقساط وإبلاغ المدير المباشر شهريًا.
* تحصيل الأقساط الشهرية المستحقة من المنتفعين من الإقراض.
* استلام وتسليم إيصالات الأمانة للمنتفعين من الإقراض بعد انتهاء السداد بالكامل.
* استلام الكارنيه الطبي من إدارة العمليات وتسليمه للمشتركين.
* التواصل مع الحالات المرضية وإبلاغهم بالمستندات المطلوبة لتقديم الخدمات الطبية.
* مساعدة المنتفع في استخراج المستندات اللازمة للاستفادة من الخدمات عند الضرورة.
* زيارة الحالات المرضية للمشتركين للاطمئنان على سلامتهم واستلام الأوراق الطبية الخاصة بالعميل ومراجعتها وتسليمها للإدارة المختصة.
* استلام مبلغ النفقات الطبية وزيارة الفني لتسليمه الاسترداد الطبي الخاص به.
* زيارة حالات المرأة المعيلة والعجز الكلي واستيفاء الأوراق المطلوبة لتنفيذ إعانات المرأة المعيلة والعجز الكلي.
* إجراء وتنفيذ البحوث للحالات (العجز الكلي، المرأة المعيلة، الحالات الإنسانية).
* توثيق الزيارات الناجحة وجميع المزايا المقدمة بصور وإرسالها على مجموعة العمل.
* حضور الاجتماع الأسبوعي الخاص بخدمة العملاء والمبيعات لعرض ما تم تحقيقه خلال الأسبوع في المنطقة.
* استلام نماذج الاستقالات من إدارة العمليات وتسليمها للمشترك لاستيفاء التوقيعات اللازمة.
* حضور حفلات المؤسسة السنوية وتحقيق الأهداف المحددة لكل حفل.
* تسليم واستلام وإبلاغ المدير المباشر والإدارات المختصة بجميع الأوراق والمستندات والمعلومات في المواعيد المحددة لكل بند.