خدمة عملاء

·       التواصل مع العميل عند استلام السيارة لمعرفه مدي رضائه عن السيارة و الخدمة المقدمة
·       في حاله وجود شكوي يتم التواصل مع القسم المختص لحل مشكله العميل او التبديل النهائي معه
·       عند عوده السيارة يتم المتابعه مع العميل مره اخري لمعرفه مدي رضائه عن السيارة و الخدمة المقدمة و مراجعه معه حساب السيارة و التلفيات
·       في حاله وجود اي شكوي يتم تصعيدها و العمل علي حلها بالاضافه الي عند وجود اي تعديل بالحساب يتم عمل كشف حساب من قبل الحسابات لارساله بالعميل
·       عمل امر بيع للمخالفات و مطالبه العملاء بها
·       مطالبه العملاء بأي مبالغ مستحقة  للشركة
·       ارسال معايدات للعملاء
·       تنظيم اي Giveaways  للعملاء و عمل تقييم للعملاء (vip – regular – blacklist)
·       نتظيم اي Events
التواصل المستمر مع قسم التسويق و متابعة وتحليل سمعة الشركة والعمل على تحسينها.

– 3-‎6 سنوات خبرة

– مؤهل عالي

– اعمال ادارية