موظف استقبال

الشركة: أجواء المخمل

الموقع: النزهة، الرياض

الراتب: 1,500 – 1,700 / شهرياً

الوصف: **الوصف الوظيفي:**

* استقبال طلبات العملاء عبر منصتي WhatsApp و Instagram.
* الرد على استفسارات العملاء والتواصل معهم بأسلوب مهني.
* تسجيل الطلبات وتحويلها مباشرة إلى قسم التنسيق والتوصيل.
* متابعة حالة الطلبات حتى إتمام التسليم.
* المساهمة في الأنشطة التسويقية ونشر المحتوى الأساسي على المنصات الرقمية.
* التحقق من دقة بيانات التوصيل والدفع مع العملاء.

**المتطلبات:**

* خبرة أو معرفة أساسية في مجال خدمة العملاء.
* مهارات اتصال ممتازة، سرعة الاستجابة، والاهتمام بالتفاصيل.
* إجادة استخدام الأجهزة الذكية وتطبيقات WhatsApp، Instagram، و Google Sheets.
* يُفضل امتلاك حس إبداعي في صياغة الردود والتسويق.

المهارات المطلوبة: