Posted 3 hours ago
كل خطوة بتاخدها النهاردة هتشكرك عليها بكرة
سوشيال ميديا/خدمة عملاء – المعادى – القاهرة
Position Details
Location
المعادى، القاهرة Egypt
Posted Date
November 19, 2025
Employment Type
تسويق ومبيعات
متوسط الراتب
خطأ: تعذر الحصول على معلومات الراتب من Gemini API
Job Description
غير محدد
Company: غير محدد
Location: المعادى، القاهرة
Category: تسويق ومبيعات
Job Description:
يشترط الإلتزام بالقيم الأتية:
قيادي
يتحمل المسؤولية
قابلية للتعلم
متفاني في العمل
الانتباه إلى التفاصيل
يحب التحدي ويسعى لتقديم النتائج
الإلتزام
المهام المطلوبة:-
الرد على العملاء في الهاتف والسوشيال ميديا باحتراف والرد على استفسارات وشكاوى العملاء.
الرد على التعليقات في السوشيال ميديا.
معالجة وحل شكاوى العملاء المتعلقة بمبيعات المنتجات.
متابعة مكالمات العملاء المعقدة عند الاقتضاء.
تسجيل تفاصيل التعليقات والاستفسارات والشكاوى والإجراءات المتخذة وتحديثها في CRM.
متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها للعميل.
الحرص على تقديم خدمة ممتازة للعميل من البداية للنهاية
احترام مواعيد العمل والانضباط فى المواعيد المحددة
اللباقه وحسن التحدث مع العملاء والتحكم فى النفس فى حل بعض المشكلات
التعامل الجيد مع الزملاء والالتزام بروح العمل ك (team work)
– سنة-3 سنوات خبرة
– مؤهل عالي
– تسويق ومبيعات
نصائح تهمك
- جهز CV حديث قبل التقديم
- تأكد من تحديث معلومات التواصل في سيرتك الذاتية
- اقرأ وصف الوظيفة بعناية قبل التقديم
- جهز رسالة تغطية مخصصة للوظيفة
- تأكد من صحة جميع المعلومات في طلبك
- احفظ نسخة من طلب التقديم
- تابع بريدك الإلكتروني بانتظام
- جهز نفسك للمقابلة الشخصية مسبقاً