Standard Operating Procedures (SOPs) Consultant – IT Industry – 6-Month Engagement

Company: MENA Consultant –

WebSite: Riyadh, Saudi Arabia

Job Description:مستشار إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) – العمل عن بعد نحن نبحث عن مستشار ذي خبرة في مجال إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) لدعم تصميم وتطوير وتوثيق العمليات التشغيلية وإجراءات التشغيل القياسية ضمن مجال تكنولوجيا المعلومات. سيعمل المستشار بشكل وثيق مع فرق متعددة الوظائف لتحليل الممارسات الحالية، وتحديد سير العمل الأمثل، وتوثيق إجراءات التشغيل القياسية الشاملة بما يتماشى مع معايير الامتثال والجودة والتميز التشغيلي. الموقع: العمل عن بعد. سنوات الخبرة: 4-5 سنوات. مدة المشروع: 6 أشهر. متطلبات اللغة: إتقان اللغتين العربية والإنجليزية (كتابة وتحدثاً). تاريخ البدء: في أقرب وقت ممكن. المسؤوليات الرئيسية: إجراء تقييمات للممارسات التشغيلية الحالية وتحديد المجالات التي تتطلب توحيداً قياسياً. تطوير إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) شاملة، بما في ذلك العمليات والأدوار ومصفوفات RACI واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) ونقاط التحكم. إنشاء خرائط العمليات ورسوم تخطيطية لسير العمل والوثائق بما يتماشى مع المعايير التنظيمية. ضمان امتثال إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) لحوكمة تكنولوجيا المعلومات وسياسات إدارة الخدمة والمتطلبات التنظيمية. العمل بشكل وثيق مع فرق تكنولوجيا المعلومات والعمليات وضمان الجودة للتحقق من صحة العمليات وضمان قابليتها للتطبيق العملي. إدارة التحكم في الإصدار ودورة حياة التوثيق لجميع إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) التي يتم تسليمها. دعم نقل المعرفة وتسهيل جلسات التدريب للموظفين المعنيين. المتطلبات الأساسية: خبرة مثبتة في تطوير وتوثيق إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) في مجال تكنولوجيا المعلومات. مهارات اتصال كتابية ممتازة مع القدرة على إعداد وثائق منظمة وسهلة الاستخدام. مهارات تحليلية وتنظيمية قوية مع الاهتمام بالتفاصيل. القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة مشروع عن بعد وسريعة الوتيرة. المؤهلات المفضلة: خبرة في العمل في منصات السفر أو التجارة الإلكترونية. المؤهلات الأخرى: درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو إدارة الأعمال أو الهندسة الصناعية أو مجال ذي صلة.

Skills: