Yalasafir -
Company: Yalasafir –
WebSite: Cairo, Egypt
Job Description:**وصف الوظيفة – مستشار سفر (وكيل مبيعات)**
تعلن شركتنا عن توفر شاغر وظيفي بدوام كامل في مقرها بمدينة القاهرة، جمهورية مصر العربية، لوظيفة مستشار سفر (وكيل مبيعات). يتولى شاغل هذه الوظيفة مسؤولية تحقيق أهداف المبيعات وتقديم استشارات سفر متميزة للعملاء. يتمثل الهدف الرئيسي في تحويل العملاء المحتملين إلى حجوزات فعلية من خلال تقديم حلول سفر مخصصة تلبي احتياجات العملاء وتفضيلاتهم.
**المسؤوليات الرئيسية:**
* التواصل مع العملاء المحتملين عبر المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني والاستشارات المباشرة لفهم متطلبات سفرهم.
* ترويج وبيع تذاكر الطيران وحجوزات الفنادق وباقات العطلات وخدمات السفر الأخرى، مع الحرص على زيادة المبيعات وتحقيق مبيعات إضافية.
* تقديم المشورة المتخصصة بشأن الوجهات ومتطلبات الحصول على التأشيرات والتأمين على السفر وتخطيط مسارات الرحلات.
* ضمان تقديم خدمة عملاء متميزة من خلال معالجة الاستفسارات وحل الشكاوى وتقديم الدعم بعد إتمام الحجز.
* العمل ضمن بيئة مبيعات قائمة على تحقيق الأهداف، مع الالتزام بتحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات الشهرية والفصلية باستمرار.
* الحفاظ على علاقات قوية مع شركات الطيران وشركاء الفنادق لتأمين أفضل العروض للعملاء.
* مواكبة أحدث اتجاهات الصناعة السياحية والعروض الترويجية واللوائح التنظيمية لتقديم معلومات دقيقة للعملاء.
* الاستخدام الفعال لأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) ومنصات الحجز لإدارة بيانات العملاء والحجوزات والمتابعات.
Skills:
Qualifications & Skills:
- Previous experience in sales, customer service, or the travel industry is highly preferred.
- Strong negotiation and persuasion skills to convert inquiries into bookings.
- Excellent communication skills in English and Arabic.
- Ability to thrive in a fast-paced, target-oriented environment.
- Proficiency in GDS systems (Amadeus, Sabre, or Galileo) is a plus.
- Passion for travel and a customer-centric mindset.
If you are an enthusiastic sales professional with a love for travel, join YalaSafir and help clients create unforgettable journeys! ????✈️