Posted 5 days ago

Job Status: Active



Operations Team Leader (e& CX Solutions)

Etisalat Egypt -

Company: Etisalat Egypt –

WebSite: Maadi, Cairo, Egypt

Job Description:الإشراف على العمليات اليومية لضمان سير العمل بسلاسة، وتحفيز الفريق وقيادته وتوفير الدعم اللازم له لتحقيق أهداف الأداء وتجاوزها، مع الحفاظ على مشاركة الفريق وبيئة عمل إيجابية. بالإضافة إلى ذلك، توفير التدريب والتوجيه لأعضاء الفريق لتحسين أدائهم، والحفاظ على تركيزهم وإيجابيتهم في تقديم خدمة متميزة، والتعامل مع تصعيدات العملاء وحل المشكلات بسرعة، ومراقبة أداء الفريق وتقديم ملاحظات دورية، وتحديد أهداف ومهام ومواعيد نهائية واضحة للفريق.

Skills:

share :