Posted 9 months ago
حرك مستقبلك لقدّام بخطوة بسيطة
Medical Approval – Customer Success Specialist
Position Details
Location
Maadi, Cairo, Egypt Egypt
Posted Date
March 11, 2025
Employment Type
Customer Service/Support
متوسط الراتب
Confidential
Job Description
Beyond Insurance Brokerage -
Company: Beyond Insurance Brokerage –
WebSite: Maadi, Cairo, Egypt
Job Description:بصفتهم مستشارين للمستخدمين النهائيين، يضطلع مسؤولو نجاح العملاء بدور توجيه العملاء في كل مرحلة من مراحل رحلة التأمين الخاصة بهم، مع ضمان حصولهم على دعم فريدة وشاملة من نقطة واحدة. تشمل مسؤولياتهم الرئيسية ما يلي:
* تولي واجب علاقات العملاء وإدارتها، وضمان تقديم دعم متميزة للعملاء.
* تعزيز استبقاء المستخدمين النهائيين وولائهم.
* توضيح مزايا العقد للعملاء.
* الرد الفوري على استفسارات العملاء.
* ضمان رضا العملاء ومعالجة جميع الشكاوى والاستفسارات.
* تنظيم التواصل بين العملاء وشركات التأمين.
* تدقيق المطالبات والموافقات الطبية.
* حوار الحالات المرفوضة من الناحية الطبية أو التأمينية.
Skills:
- Bachelor’s degree preferred Medical Background (pharmacist is a must).
- 2-3 Years experience in Same Field.
- Previous experience in a well-known pharmacy chains.
- Very good written and spoken English.
- Flexible in working hours.
- Insurance background.
- Free from the governmental assignment.
- Experience in pharmacies and dispensing insurance claims.
- Customer service oriented.
- Communication and Negotiation skills.
نصائح تهمك
- جهز CV حديث قبل التقديم
- تأكد من تحديث معلومات التواصل في سيرتك الذاتية
- اقرأ وصف الوظيفة بعناية قبل التقديم
- جهز رسالة تغطية مخصصة للوظيفة
- تأكد من صحة جميع المعلومات في طلبك
- احفظ نسخة من طلب التقديم
- تابع بريدك الإلكتروني بانتظام
- جهز نفسك للمقابلة الشخصية مسبقاً