Posted 9 months ago
وقتك مناسب جدًا إنك تتقدم للوظيفة دي
Medical Approval – Customer Success Specialist
Position Details
Location
Maadi, Cairo, Egypt Egypt
Posted Date
March 11, 2025
Employment Type
Customer Service/Support
متوسط الراتب
متوسط الرواتب في مجال Customer Service/Support في مصر هو 6000 جنيه شهرياً
Job Description
Beyond Insurance Brokerage -
Company: Beyond Insurance Brokerage –
WebSite: Maadi, Cairo, Egypt
Job Description:بصفتهم مستشارين للمستخدمين النهائيين، يقوم موظفو نجاح العملاء بتوجيه العملاء في كل مرحلة من مراحل رحلتهم التأمينية، مع ضمان حصولهم على دعم فريدة وشاملة. تتضمن مسؤولياتهم الرئيسية ما يلي:
* تنظيم علاقات العملاء وضمان تقديم دعم ممتازة لهم.
* تعزيز الاحتفاظ بالمستخدمين النهائيين وولائهم.
* شرح مزايا العقد للعملاء.
* الرد الفوري على استفسارات العملاء.
* ضمان رضا العملاء ومعالجة جميع الشكاوى والاستفسارات.
* تنظيم العمليات بين العملاء وشركات التأمين.
* تدقيق المطالبات والموافقات الطبية.
* المناقشة في الحالات المرفوضة سواء من الناحية الطبية أو التأمينية.
Skills:
- Bachelor’s degree preferred Medical Background (pharmacist is a must).
- 2-3 Years experience in Same Field.
- Previous experience in a well-known pharmacy chains.
- Very good written and spoken English.
- Flexible in working hours.
- Insurance background.
- Free from the governmental assignment.
- Experience in pharmacies and dispensing insurance claims.
- Customer service oriented.
- Communication and Negotiation skills.
نصائح تهمك
- جهز CV حديث قبل التقديم
- تأكد من تحديث معلومات التواصل في سيرتك الذاتية
- اقرأ وصف الوظيفة بعناية قبل التقديم
- جهز رسالة تغطية مخصصة للوظيفة
- تأكد من صحة جميع المعلومات في طلبك
- احفظ نسخة من طلب التقديم
- تابع بريدك الإلكتروني بانتظام
- جهز نفسك للمقابلة الشخصية مسبقاً