Posted 9 months ago
الفرص مش دايمًا بتتكرر… اغتنمها
Medical Approval – Customer Success Specialist
Position Details
Location
Maadi, Cairo, Egypt Egypt
Posted Date
March 11, 2025
Employment Type
Customer Service/Support
متوسط الراتب
متوسط الرواتب في مجال Customer Service/Support في مصر هو 6000 جنيه شهرياً
Job Description
Beyond Insurance Brokerage -
Company: Beyond Insurance Brokerage –
WebSite: Maadi, Cairo, Egypt
Job Description:بأسلوب رسمي:
**يتولى مسؤول نجاح العملاء مهام المستشار للعملاء النهائيين، حيث يقوم بتوجيههم خلال مراحل رحلتهم التأمينية وضمان حصولهم على دعم متميزة وشاملة.**
**تشمل مسؤولياته ما يلي:**
* **تولي وإدارة علاقات العملاء وضمان تقديم دعم ممتازة لهم.**
* **تعزيز الاحتفاظ بالعملاء النهائيين وولائهم.**
* **شرح مزايا العقود التأمينية للعملاء.**
* **الرد الفوري على استفسارات العملاء.**
* **ضمان رضا العملاء والتعامل مع كافة الشكاوى والاستفسارات.**
* **تنظيم عملية التواصل بين العملاء وشركات التأمين.**
* **تدقيق المطالبات الطبية والموافقات.**
* **المناقشة في الحالات المرفوضة، سواء من الناحية الطبية أو التأمينية.**
Skills:
- Bachelor’s degree preferred Medical Background (pharmacist is a must).
- 2-3 Years experience in Same Field.
- Previous experience in a well-known pharmacy chains.
- Very good written and spoken English.
- Flexible in working hours.
- Insurance background.
- Free from the governmental assignment.
- Experience in pharmacies and dispensing insurance claims.
- Customer service oriented.
- Communication and Negotiation skills.
نصائح تهمك
- جهز CV حديث قبل التقديم
- تأكد من تحديث معلومات التواصل في سيرتك الذاتية
- اقرأ وصف الوظيفة بعناية قبل التقديم
- جهز رسالة تغطية مخصصة للوظيفة
- تأكد من صحة جميع المعلومات في طلبك
- احفظ نسخة من طلب التقديم
- تابع بريدك الإلكتروني بانتظام
- جهز نفسك للمقابلة الشخصية مسبقاً