Posted 9 months ago
خلّي التغيير يبدأ بخطوة بسيطة
Front Office Specialist (Admission Office)
Position Details
Location
New Cairo, Cairo, Egypt Egypt
Posted Date
March 9, 2025
Employment Type
Administration
متوسط الراتب
Confidential
Job Description
Cleopatra Hospitals Group -
Company: Cleopatra Hospitals Group –
WebSite: New Cairo, Cairo, Egypt
Job Description:يتمثل جوهر مهام هذا الدور في استقبال المرضى، وإدخال بياناتهم الشخصية وبيانات التأمين، والتحقق من المواعيد المحجوزة مسبقًا، والحصول على تواقيعهم على الموافقات القانونية، وتوزيع نشرات معلومات المرضى. كما يشمل شرح سياسات القبول في المستشفى، وحقوق المرضى، وأوقات القبول، وخيارات الغرف، والرد على الاستفسارات لتقديم أفضل دعم ممكنة. بالإضافة إلى ذلك، يتضمن الدور تدقيق المستندات المطلوبة، مثل التأمين أو الموافقات من شركات التأمين الطبي، لقبول المرضى في غرفهم الخاصة، واستقبال حالات الطوارئ وحالات الولادة من خلال جمع المعلومات المطلوبة من أفراد الأسرة. يتطلب الدور أيضًا التنسيق مع قسم العمليات لتأكيد حجوزات المواعيد الجراحية مع المرضى، وتحديث بيانات المرضى في قاعدة البيانات لضمان دقة المعلومات خلال عملية القبول في المستشفى، وإنشاء أرشيف إلكتروني لجميع المستندات القانونية والطبية لجميع المرضى قبل دخولهم المستشفى، والاستجابة لاستفسارات المرضى وعائلاتهم وتقديم المساعدة اللازمة.
Skills:
- Bachelor’s degree
- 5-3 years of experience.
- Previous experience in customer service or a related field is preferred.
- Effective communication with patients and their families.
- Good command of the English language.
- Good command of computer skills.
نصائح تهمك
- جهز CV حديث قبل التقديم
- تأكد من تحديث معلومات التواصل في سيرتك الذاتية
- اقرأ وصف الوظيفة بعناية قبل التقديم
- جهز رسالة تغطية مخصصة للوظيفة
- تأكد من صحة جميع المعلومات في طلبك
- احفظ نسخة من طلب التقديم
- تابع بريدك الإلكتروني بانتظام
- جهز نفسك للمقابلة الشخصية مسبقاً