Posted 9 months ago
الأفضل التقديم بسرعة لأن الفرص دي بتتقفل بسرعة
Front Office Specialist (Admission Office)
Position Details
Location
New Cairo, Cairo, Egypt Egypt
Posted Date
March 9, 2025
Employment Type
Administration
متوسط الراتب
Confidential
Job Description
Cleopatra Hospitals Group -
Company: Cleopatra Hospitals Group –
WebSite: New Cairo, Cairo, Egypt
Job Description:فيما يلي إعادة صياغة رسمية للنص الأصلي:
تتضمن مسؤوليات موظف الاستقبال استقبال المرضى، وتسجيل بياناتهم الشخصية وبيانات التأمين الصحي، والتحقق من المواعيد المسبقة، والحصول على تواقيعهم على النماذج القانونية اللازمة، وتوزيع الكتيبات التعريفية بالمعلومات المتعلقة بالمرضى. كما يقوم الموظف بتوضيح سياسات وإجراءات دخول المستشفى، وحقوق المرضى، ومواعيد الدخول، وخيارات الغرف المتاحة، والإجابة على استفساراتهم بهدف تقديم أفضل دعم ممكنة. يراجع الموظف المستندات المطلوبة، مثل وثائق التأمين أو الموافقات من شركات التأمين الصحي، لتمكين المرضى من دخول غرفهم الخاصة. وفي حالات الطوارئ والولادة، يتولى الموظف استقبال المرضى وجمع البيانات الضرورية من أفراد عائلاتهم. يتضمن نطاق عمله أيضًا التنسيق مع قسم العمليات لتأكيد حجوزات العمليات الجراحية مع المرضى، وتحديث بيانات المرضى في قاعدة البيانات لضمان دقة المعلومات خلال عملية دخول المستشفى. إضافة إلى ذلك، يقوم الموظف بإنشاء أرشيف إلكتروني لجميع المستندات القانونية والطبية الخاصة بكل مريض قبل دخوله المستشفى، والاستجابة لاستفسارات المرضى وعائلاتهم وتقديم المساعدة اللازمة لهم.
Skills:
- Bachelor’s degree
- 5-3 years of experience.
- Previous experience in customer service or a related field is preferred.
- Effective communication with patients and their families.
- Good command of the English language.
- Good command of computer skills.
نصائح تهمك
- جهز CV حديث قبل التقديم
- تأكد من تحديث معلومات التواصل في سيرتك الذاتية
- اقرأ وصف الوظيفة بعناية قبل التقديم
- جهز رسالة تغطية مخصصة للوظيفة
- تأكد من صحة جميع المعلومات في طلبك
- احفظ نسخة من طلب التقديم
- تابع بريدك الإلكتروني بانتظام
- جهز نفسك للمقابلة الشخصية مسبقاً